مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 12, Numéro 2, Pages 184-197
2023-12-01

تأثير الثورة الصناعية الرابعة المدعومة بأدوات تقنيات المعلومات والاتصالات الحديثة على مستقبل المنظومة التسويقية

الكاتب : قندوز طارق .

الملخص

ترمي هذه الورقات البحثية إلى إلقاء الأضواء حول مدى تأثير استخدامات وتطبيقات الثورة الصناعية الرابعة (الـ IR (4.0))، والتي تمثل إحدى تجليات التطور التقني الحاصل في مجال المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية وشبكات الإنترنت (الـ ICT) على مستقبل المنظومة التسويقية، إذ سرعان ما أصبح الاتجاه الحاسوبي الحديث موجه بشكل متسارع ومتعاظم نحو: الأنظمة الفيزيائية السيبرانية والأتمتة وتبادل البيانات والذكاء الاصطناعي والروبوتات وإنترنت الأشياء والتخزين السحابي وغيرها من الابتكارات في عصر الخيال، فالتغيير والتطور والتحول هو القاعدة الثابتة، وسيظل دائما سيناريو حتمي ومتعذر اجتنابه للجميع. ولا شك، فإن إدارة الأنشطة والفعّاليات التسويقية والجهود البيعية، وهي جزء لا يتجزأ من الحياة الاقتصادية والصناعية والتجارية مضطرة ومجبرة أكثر من أي وقت مضى للتكيف والسير جنبا إلى جنب مع التحديات الرقمية في الراهن والمستقبل، ويبدو أن احتمالات حدوث أثر أقوى في غضون العقود القادمة أمر لا مفر منه.

الكلمات المفتاحية

تقنية معلومات واتصالات ; ثورة صناعية رابعة ; نظام تسويقي