مجلة العلوم الانسانية
Volume 25, Numéro 2, Pages 48-69
2025-12-31
مساهمة التكنولوجيا المالية في تحسين الخدمات المصرفية – حالة بنك السلام بسكرة –
الكاتب : بلغلام نورالدين . بن شريف كريمة . رايس عبد الحق .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استعراض التحولات الكبيرة التي طرأت على الخدمات المصرفية الحديثة بفضل التطور السريع في التكنولوجيا المالية، التي أصبحت ركيزة أساسية لتحسين الأداء المصرفي وجودة الخدمات المقدمة. توضح الدراسة كيف تساهم التكنولوجيا المالية في تقديم حلول رقمية مبتكرة، تتميز بالسرعة والمرونة وسهولة الاستخدام، مما يعزز تجربة العملاء ويوسع قاعدة المستخدمين ويزيد التفاعل مع المنتجات المصرفية.تماشيا مع هذه التطورات، برز مصرف السلام – فرع بسكرة كنموذج ناجح في تبني التكنولوجيا المالية، وتكييفها لخدمة أهدافه الاستراتيجية. كلمات مفتاحية: التكنولوجيا المالية؛ الخدمات المصرفية؛ تقنيات التكنولوجيا المالية: Abstract: This study aims to examine the significant transformations that have occurred in modern banking services as a result of the rapid development of financial technology, which has become a fundamental pillar for enhancing banking performance and the quality of services provided. The study highlights how financial technology contributes to delivering innovative digital solutions characterized by speed, flexibility, and ease of use, thereby improving customer experience, expanding the user base, and increasing engagement with banking products. In line with these developments, Al Salam Bank – Biskra Branch has emerged as a successful model in adopting and adapting financial technology to serve its strategic objectives. Keywords:Financial Technology;Banking Services;FinTech Technologies
الكلمات المفتاحية
تكن ; ل ; جيا مالية ; خدمات مصرفية ; تقنيات تكن ; لجيا ; مالية ; بل
مقالات مماثلة
محلوس زكية
.
بقاط حنان
.
دوه محمد ياسين
.
ص 115-126.
بن زكورة العونية
.
ص 291-312.
محمودي عبد الحميد
.
ميسون بلخير
.
مراكشي عبد الحميد
.
ص 686-702.
محيوت نسيمة
.
ص 149-166.
إسماعيل شهرزاد
.
ص 458-480.
