دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 1, Pages 686-702
2025-03-09
استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين أداء الخدمات المصرفية بالجزائر "بنك السلام نموذجا"
الكاتب : محمودي عبد الحميد . ميسون بلخير . مراكشي عبد الحميد .
الملخص
تهدف الدراسة إلى التعرف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي ومساهمتها في تحسين الخدمات المصرفية الإلكترونية بالجزائر. تبرز الدراسة أهمية الذكاء الاصطناعي كضرورة ملحة في القطاع المالي والمصرفي اعتمدت الورقة البحثية على التأصيل النظري لمتغيرات الدراسة وعرضت تجربة مؤسسة مالية. كشفت الدراسة عن إمكانية الذكاء الاصطناعي في تقديم خدمات مبتكرة للعملاء، تعتبر نتائج الدراسة الذكاء الاصطناعي حلاً أمثل لتحسين الخدمات المصرفية، وتؤكد أهمية تبني هذه التقنيات سواء في الدول المتقدمة أو النامية.
الكلمات المفتاحية
تطبيقلا الذكاء الاصطناعي ; خدمات مصرفية ; مؤسسات مالية
مقالات مماثلة
محمودي عبد الحميد
.
بوداود بومدين
.
ص 193-212.
عباس زهرة
.
ص 180-200.
حنوف عبد الرحمن
.
صويلح جهينة
.
ص 182-201.
بلغلام نورالدين
.
بن شريف كريمة
.
رايس عبد الحق
.
ص 48-69.
