المجلة الجزائرية للمالية الاسلامية

Algerian Journal of Islamic Finance

Description

Algerian Journal of Islamic Finance (AJIF) is a biannual international refereed scientific journal and free of charge, published by Oran 2 University in Oran (Algeria). The journal publishes original and innovative scientific research papers in three languages (Arabic, English and French) in all fields of Islamic Finance as Islamic economics, Islamic law, Insurance, Markets, Islamic Social Institutions …

مجلة علمية دولية محكمة مجانية، تصدر بشكل سداسي عن كلية العلوم الاقتصادية التجارية و علوم التسيير ، جامعة وهران 2 ، تهتم بمجالات النقود والبنوك والاسواق المالية الاسلامية

Annonce

إعلان عن فتح المجال لاستقبال المقالات

تعلن هيئة التحرير للمجلة الجزائرية للمالية الاسلامية عن استقبال المقالات العلمية باللغات الثلاث (العربية، الإنجليزية ، الفرنسية) طيلة السنة، وفق الشروط المنصوص عليها في قالب المجلة مرحبا بمشاركتكم 

08-08-2024


2

Volumes

3

Numéros

21

Articles


Cultivating Exceptional Customer Engagement and Loyalty: A Strategic Paradigm for Sustainable Retail Success

Moleka Pitshou, 
2024-10-02

Résumé: The retail industry has undergone a profound transformation, driven by the convergence of technological advancements, shifting consumer behaviors, and intensified global competition. In this dynamic landscape, the ability to cultivate exceptional customer engagement and foster long-term brand loyalty has emerged as a critical differentiator for retail organizations. Retailers that prioritize customer-centric strategies and deliver memorable experiences are poised to thrive, positioning themselves as the preferred choice in a crowded marketplace. This article presents a comprehensive framework that enables retailers to elevate their customer engagement initiatives and forge lasting relationships with their clientele. Drawing upon the latest industry insights, academic research, and practical case studies, the study offers a multifaceted exploration of the key drivers, innovative approaches, and holistic frameworks that empower retailers to create sustainable competitive advantage through enhanced customer engagement and loyalty. At the core of this study is the paramount importance of understanding and addressing customer needs, preferences, and evolving expectations. By prioritizing customer-centric strategies and tailoring experiences to resonate with individual customers, the article demonstrates how retailers can forge emotional connections and build long-term brand affinity. Through a blend of practical insights and theoretical frameworks, the study advocates for a customer-centric approach that transcends transactional interactions to cultivate meaningful and memorable experiences. The study integrates the theoretical lenses of customer engagement, service-dominant logic, customer-based brand equity, and the experience economy to provide a robust theoretical foundation. The mixed-methods research design, comprising in-depth interviews with industry experts and a large-scale customer survey, offers empirical validation of the hypothesized relationships between key constructs. The findings highlight the strategic importance of cultivating a customer-centric culture, leveraging data-driven personalization, seamlessly integrating omnichannel experiences, and delivering innovative and engaging content to drive exceptional customer engagement and loyalty. The article presents a comprehensive framework that aligns these strategic pillars, enabling retailers to navigate the competitive terrain with agility, empathy, and a relentless commitment to delivering unparalleled customer experiences. By embracing a holistic approach that places the customer at the forefront of strategic decision-making, the study empowers retailers to differentiate themselves through enhanced customer engagement and loyalty-building initiatives, ultimately positioning them for sustainable growth and competitive advantage in the dynamic retail landscape.

Mots clés: Customer Engagement ; Brand Loyalty ; Retail Strategies ; Omnichannel Approach ; Data-Driven Analytics


جودة المراجعة الداخلية وأثرها على الإفصاح عن المخاطر المالية

الاستاذ الدكتور عبد الرحمن عبد الله عبد الرحمن,  الدكتور حسن عوض حسن خالد,  طالب دكتوراه أواب معني مرزوق محمد السيخ, 
2024-10-09

الملخص: المستخلص: تتمثل مشكلة الدراسة في ان المصارف والمؤسسات المالية تواجه مخاطر داخلية وخارجية ولا يتم الافصاح عن المخاطر المالية وعدم اكتشافها وادارتها وبتالي الوصول الى قوائم مالية اقل جودة ومنفعة للمستخدم لعدم وجود نظام يتميز بالجودة للمراجعة الداخلية الامر الذي جعلها مصدراً أساسيا في الإفصاح عن تلك المخاطر المالية، و هدفت الدراسة الى معرفت العلاقة بين الموضوعية والافصاح عن المخاطر المالية، و توضيح العلاقة بين الاستغلالية والافصاح عن المخاطر المالية، و أتبع الباحثون المنهج الوصفي التحليلي لجمع المعلومات عن جودة المراجعة الداخلية، والإفصاح عن المخاطر المالية، وفهم العلاقة بين متغيرات الدراسة وتحليلها بالطرق الإحصائية، و توصلت الدراسة الى إثبات صحة جميع الفرضيات ونذكر منها، وجدت علاقة إيجابية بين بذل العناية المهنية للمراجعة الداخلية و الافصاح عن المخاطر المالية في المصارف السودانية، وجدت علاقة إيجابية بين جودة أداء مهام المراجعة الداخلية و الافصاح عن المخاطر المالية في المصارف السودانية، وجدت علاقة إيجابية بين التأهيل العلمي والعملي للمراجعين الداخليين و الافصاح عن المخاطر المالية في المصارف السودانية، ووصت الدراسة بعدة توصيات منها، على المصارف أن تكون حذرة في التواصل مع المخاطر أثناء الأزمة المالية لتجنب التأثير السلبي لهذا التواصل وتشجع نتائج هذه الدراسة على الحفاظ على مستوى مقبول من المخاطر للقضاء على العواقب السلبية للإفصاح عن المخاطر والحفاظ على مستوي مقبول من المخاطر من خلال تفعيل جودة المراجعة الداخلية. Abstract: The problem of the study is that banks and financial institutions face internal and external risks and financial risks are not disclosed, discovered and managed, and thus lead to financial statements of lower quality and benefit to the user due to the lack of a system characterized by quality for internal auditing, which made it a primary source for disclosing these financial risks. The study aimed to identify the relationship between objectivity and disclosure of financial risks, and to clarify the relationship between exploitation and disclosure of financial risks. The researchers followed the descriptive analytical approach to collect information on the quality of internal auditing, disclosure of financial risks, and understanding the relationship between the study variables and analyzing them using statistical methods. The study concluded that all hypotheses were valid, including: a positive relationship was found between providing professional care for internal auditing and disclosure of financial risks in Sudanese banks, a positive relationship was found between the quality of internal auditing tasks and disclosure of financial risks in Sudanese banks, a positive relationship was found between the scientific and practical qualification of internal auditors and disclosure of financial risks in Sudanese banks, and the study recommended several recommendations, including that banks should be careful in communicating with risks during the financial crisis to avoid the negative impact of this communication and encourage The results of this study on maintaining an acceptable level of risk to eliminate the negative consequences of risk disclosure and maintaining an acceptable level of risk by activating the quality of internal audit.

الكلمات المفتاحية: جودة المراجعة الداخلية، الافصاح عن المخاطر المالية


العولمة وتغييب الوعي والثقافة

مسيكة أحمد, 
2024-10-09

الملخص: تعد قضية العولمة من أبرز قضايا العصر، نظراً لتواجدها على مستوى التيارات السياسية والاقتصادية والثقافية والاجتماعية والعقائدية، وهذا ما جعلها حديث الساعة، وتثير اهتمام السّاسة والباحثين. إنّ العالم اليوم يشهد تغييرات جذرية بعد سقوط الثنائية القطبية وتوجه العالم نحو المعايير الجديدة المشكلة لمفهوم الكونية والعالمية تحت قيادة قطب واحدة، ومن بين أهم العناوين الرئيسية للتحولات التي شهدها العالم، هي العولمة والحداثة. وهذا أصبح اليوم العالم يشهد تغيرات سريعة بسبب العولمة ومفرزاتها، التي وضعت البشرية في عصر جديد تتغير معه القّيم والمفاهيم والذهنيات البشرية نحو كل ما هو شامل وغير مقيد وإلغاء الخصوصيات، وفتح آفاق مجهولة للوجود البشرية وهويته. Abstract : The issue of globalization is one of the most prominent issues of the age, due to its presence at the level of political, economic, cultural, social and ideological currents, and this is what made it the talk of the hour, and the interest of politicians and researchers. The world today is witnessing radical changes after the fall of bipolarity and the orientation of the world towards the new norms forming the concept of universality and internationalism under the leadership of one pole, and among the most important headlines of the transformations witnessed by the world are globalization and modernity. Today, the world is witnessing rapid changes due to globalization and its offshoots, which put humanity in a new era with which human values, concepts and mentalities are changing towards all that is inclusive and unrestricted, eliminating specificities, and opening unknown horizons for human existence and identity.

الكلمات المفتاحية: العولمة ; تغييب ; العقل ; الثقافة


الاتجاهات المعاصرة للمراجعة الخارجية ودورها في الحد من مخاطر المراجعة دراسة ميدانية على عينة من مكاتب المراجعة الخارجية بولاية الخرطوم.

عبدالرحيم يسري سيداحمد سيداحمد,  موسى اسعد مبارك حسين, 
2024-09-24

الملخص: هدفت الدراسة الي تحليل دور الاتجاهات المعاصرة للمراجعة الخارجية في تقليل مخاطر المراجعة، من خلال دراسة ميدانية لمكاتب المراجعة الخارجية في ولاية الخرطوم. حيث اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: وجود ارتباط قوي بين أنواع المراجعة المختلفة ومخاطر المراجعة. حيث بلغ معامل الارتباط لمراجعة النظير 0.81، مما يدل على أنها تؤثر بنسبة 58%، بينما بلغ معامل الارتباط للمراجعة المشتركة 0.71 بتأثير قدره 59%، وأخيراً، بلغ معامل الارتباط للمراجعة المستمرة 0.80 مع تأثير بنسبة 64%. جميع النماذج كانت معنوية، حيث أظهرت اختبارات (F) قيمًا عالية، مما يدل على تأثير متوسط لمراجعة النظير (83%)، والمراجعة المشتركة (78%)، والمراجعة المستمرة (79%) على المخاطر، أوصت الدراسة بتعزيز تطبيق الاتجاهات المعاصرة للمراجعة الخارجية المتمثلة في( مراجعة النظير والمراجعة المشتركة والمستمرة) بشكل متكامل، مع توفير التدريب والدعم اللازمين للفرق، لتحسين جودة المراجعة وتقليل المخاطر The study aimed to analyse the role of contemporary external audit trends in reducing audit risk, through a field study of external audit offices in Khartoum State. The study adopted the descriptive-analytical approach, and the study reached several results, the most important of which are: There is a strong correlation between different types of audit and audit risk. The correlation coefficient for peer Audit was 0.81, indicating an impact of 58%, while the correlation coefficient for joint Audit was 0.71 with an impact of 59%, and finally, the correlation coefficient for continuous Audit was 0.80 with an impact of 64%. All models were significant, with F tests showing high values, indicating a moderate impact of peer Audit (83%), joint Audit (78%), and continuous Audit (79%) on risk. The study recommended promoting the application of contemporary external audit trends (peer Audit, joint Audit, and continuous Audit) in an integrated manner, while providing the necessary training and support to teams, to improve audit quality and minimise risk

الكلمات المفتاحية: مراجعة نظير ; مراجعة مشتركة ; مراجعة مستمرة ; مخاطر المراجعة


استخدام الاستصناع في تمويل مشاريع الإسكان (دراسة تجارب دولية)

صولي يعقوب,  عبد الحميد الشيخي أصيل, 
2024-09-28

الملخص: حدد هذا البحث الاستصناع كأداة مالية إسلامية تستخدم لتمويل المشاريع العقارية. تهدف هذه الدراسة بشكل رئيسي إلى دراسة استخدام الاستصناع في تمويل المشاريع العقارية، من خلال تحليل الممارسات الملحوظة في مختلف البلدان. وقد توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التالية: يعتبر الاستصناع خياراً أولياً لتمويل البديل لتنفيذ المشاريع العقارية. وهذه آلية تمويل فعالة للغاية لتعزيز تنمية قطاع الإسكان بشكل خاص والعقارات بشكل عام. فهو يبث ديناميكية جديدة في المشاريع العقارية في البلاد، وبالتالي ضمان استدامتها واستمراريتها بشكل كامل من خلال حمايتها من أي تكلفة باهظة، وخاصة الفوائد الربوية. تهدف غالبية استراتيجيات المعاملات المصرفية الإسلامية إلى إلغاء أي نوع من أسعار الفائدة الاسمية الثابتة في المعاملات المالية. يوصى باستخدام البنوك والمؤسسات المالية الإسلامية لأنها أداة أساسية. ومع ذلك، يظل النموذج الذي نقدمه نموذج تمويل مفاهيمي ونظري، لا سيما في ظل أوجه القصور الكبيرة في الأدوات المالية الحكومية لدعم مشاريع الإسكان.

الكلمات المفتاحية: الاستصناع ; التمويل ; التمويل الإسلامي ; مشاريع الإسكان ; المؤسسات المالية