مجلة الاقتصاد والمالية
Volume 12, Numéro 1, Pages 51-70
2026-01-24

دور مواقع التواصل الاجتماعي في تعزيز العلامة التجارية لمدينة جانت: دراسة ميدانية من منظور السياح

الكاتب : شين خثير . بوضياف عبد اللطيف عمر .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل دور مواقع التواصل الاجتماعي في تعزيز العلامة التجارية لمدينة جانت، من خلال استطلاع آراء السياح حول إدراكهم لأبعاد العلامة التجارية للمدينة. استخدمت الدراسة عينة ميسّرة من 87 سائحًا زاروا المدينة، وتم جمع البيانات باستخدام استبيان مبني على أبعاد العلامة التجارية: الهوية، الخصائص الطبيعية، الاستقرار الأمني، البعد الثقافي، والبنية التحتية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت تحليل الانحدار الخطي البسيط بواسطة برنامج SPSS V26 لاختبار تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على كل بعد من أبعاد العلامة التجارية. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين مواقع التواصل وكل من أبعاد الهوية، الخصائص الطبيعية، الاستقرار الأمني، والبعد الثقافي، بينما لم يظهر تأثير معنوي على بعد البنية التحتية. This study aims to analyze the role of social media in enhancing the city brand of Djanet, based on tourists’ perceptions of its key branding dimensions. A convenience sample of 87 tourists who visited Djanet was surveyed using a structured questionnaire that addressed five brand dimensions: identity, natural characteristics, security stability, cultural richness, and infrastructure. The study followed a descriptive and analytical approach and employed simple linear regression via SPSS V26 to test the impact of social media usage on each brand dimension. The findings revealed a statistically significant positive relationship between social media and four brand dimensions—identity, natural features, security, and culture—while no significant effect was found on infrastructure.

الكلمات المفتاحية

علامة تجارية للمدينة، مواقع التواصل الاجتماعي، سياحة رقمية، مدينة جانت، إدراك السياح.