مجلة إيليزا للبحوث والدراسات
Volume 10, Numéro 1, Pages 247-265
2025-12-15

أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي - دراسة لعينة من موظفي الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (cnas) والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (casnos) لولايات أقصى الجنوب الجزائري

الكاتب : بوماجن ريمة . بوضياف عبد اللطيف عمر .

الملخص

تهدف الدراسة إلى تبيان أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي، حيث يعتبر عملية استراتيجية شاملة لتغيير نموذج العمل باستخدام التقنيات الرقمية، وللبحث حول العلاقة بين هذه المتغيرات تمت الدراسة على عينة مكونة من 197 موظف بالصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS) والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (CASNOS) من خلال توزيع استبانات، وقد تمت معالجة البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSSv26 . توصلت هذه الدراسة إلى أن التحول الرقمي بأبعادها الأربعة (استراتيجية التحول الرقمي، ثقافة التحول الرقمي، البعد الإنساني، البعد الإجرائي والتقني) له أثر كبير على تحسين الأداء الوظيفي للموظفين.

الكلمات المفتاحية

كلمات مفتاحية: تحول رقمي، أداء وظيفي، بعد إنساني، بعد إجرائي وتقني.