مجلة آفاق للأبحاث السياسية والقانونية
Volume 8, Numéro 2, Pages 32-52
2025-11-15
المسؤولية المدنية عن الأضرار الناتجة عن المنتجات المعيبة في ضوء التجارة الإلكترونية
الكاتب : الدكتور محمد عبود حامد محمد . الدكتورة شذى حامد عمر محمد .
الملخص
تتناول هذه الورقة البحثية الإشكاليات القانونية المتعلقة بتحديد المسؤولية المدنية عن الأضرار الناجمة عن المنتجات المعيبة في إطار التجارة الإلكترونية. تتميز سلسلة التوريد الرقمية بتعدد المتدخلين، من منتجين وبائعين ومنصات وسيطة، وغالباً ما تتجاوز المعاملات الحدود الوطنية، مما يخلق تحديات كبيرة في إسناد المسؤولية. تكتسب الدراسة أهمية خاصة في السياق السعودي الذي يشهد نمواً متسارعاً في التجارة الإلكترونية، مدعوماً برؤية 2030 ومجموعة من الإصلاحات التشريعية الحديثة، أبرزها نظام المعاملات المدنية ونظام التجارة الإلكترونية ونظام الإثبات. باعتماد المنهج التحليلي والمقارن، تحلل الورقة الأنظمة السعودية ذات الصلة وتستأنس بالتجارب الدولية، وتحديداً توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن مسؤولية المنتجات المعيبة (85/374/EEC). خلص البحث إلى أن المنظم السعودي نجح في إرساء بنية قانونية متينة توجه المسؤولية الأساسية نحو البائع المباشر (موفر الخدمة)، مما يبسط إجراءات المطالبة بالنسبة للمستهلك. ومع ذلك، لا يزال الغموض يكتنف المسؤولية المباشرة للمنصات الإلكترونية الوسيطة، كما تبقى المنازعات العابرة للحدود العقبة العملية الأكبر أمام الانتصاف الفعال للمستهلك. وبناءً عليه، توصي الورقة بالتبني التشريعي الصريح لنظام المسؤولية الموضوعية للمنتج، ووضع قواعد تفصيلية لمسؤولية المنصات، وإنشاء آليات فعالة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) لمعالجة النزاعات الدولية. This research paper addresses the legal complexities of determining civil liability for damages caused by defective products within the e-commerce framework. The digital supply chain, characterized by multiple stakeholders—including manufacturers, sellers, and intermediary platforms—often transcends national borders, creating significant challenges in assigning responsibility. The study gains particular importance within the Saudi context, which is witnessing rapid growth in e-commerce, supported by Vision 2030 and a wave of recent legislative reforms, most notably the Civil Transactions Law, the E-commerce Law, and the Law of Evidence. Employing an analytical and comparative methodology, the paper examines relevant Saudi regulations and draws parallels with international best practices, specifically the European Union's Directive on liability for defective products (85/374/EEC). The research concludes that the Saudi legislator has successfully established a robust legal infrastructure that channels primary liability towards the direct seller (service provider), thereby simplifying recourse for the consumer. However, legal ambiguity persists regarding the direct liability of intermediary online platforms, and cross-border disputes remain the most significant practical obstacle to effective consumer redress. Accordingly, the paper recommends the explicit legislative adoption of a strict liability regime for producers, the development of detailed regulations governing the responsibilities of online platforms, and the establishment of effective online dispute resolution (ODR) mechanisms to address cross-border conflicts.
الكلمات المفتاحية
المسؤولية المدنية ; التجارة الإلكترونية ; المنتجات المعيبة ; حماية المستهلك ; نظام المعاملات المدنية السعودي ; Civil Liability ; E-commerce ; Defective Products ; Consumer Protection ; Saudi Civil Transactions Law
مقالات مماثلة
مختار رحماني محمد
.
ص 23-42.
بوغرارة الصالح
.
حمر العين عبد القادر
.
ص 197-226.
نزيهة بوجرادة
.
الطاهر برايك
.
ص 216-233.
عبد الرازق بولنوار
.
ص 330-355.
