دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 2, Pages 257-277
2025-07-10

أثر الإدارة الرشيقة على تحسين جودة الخدمات الصحية – دراسة حالة مستشفى محمد الشبوكي الشريعة The Impact Of Lean Management On Improving The Quality Of Healthcare Services – Case Study Of Mohammed Al-shabouki Hospital, Cheria



الكاتب : رحال علي . دريس يحي . بوطورة فضيلة .

الملخص

تهدف الدراسة إلى استكشاف تأثير الإدارة الرشيقة على تحسين جودة الخدمات الصحية في مستشفى محمد الشبوكي بالشريعة. تم إجراء دراسة إحصائية على عينة مكونة من 36 موظفًا من مختلف الوظائف في المستشفى باستخدام استبانة دقيقة لوصف الواقع المتعلق بالمتغيرات، مع تحليل النتائج باستخدام SPSS 26. أظهرت النتائج وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للأبعاد المختلفة للإدارة الرشيقة على جودة الخدمات الصحية المقدمة. أوصت الدراسة بتعزيز تطبيق الإدارة الرشيقة في المستشفى، نظرًا لارتباطها المباشر بجودة الخدمات الصحية This study aims to explore the impact of lean management on improving the quality of healthcare services at Mohamed Al-Shabouki Hospital in Chéria. A statistical study was conducted on a sample of 36 employees from various positions, using a detailed questionnaire to describe the reality related to the variables. The results were analyzed using SPSS 26. The findings revealed a statistically significant impact of the various dimensions of lean management on the quality of healthcare services provided. The study recommended reinforcing the implementation of lean management in the hospital due to its direct link to service quality.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الرشيقة ; التحسين المستمر ; الخدمات الصحية ; Continuous Improvement ; Health Services ; Lean Management ; Continuous Improvement ; Health Services

مقالات مماثلة

دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية في المؤسسات الإستشفائية. دراسة حالة مؤسسة إستشفائية بوهران.the Role Of Applying Total Quality Principles In Improving Health Services In Hospital Organizations . A Case Study Of The Hospital In Oran.

عبدالرحمان جوهر . 
ص 252-271.

أثر التغيير التنظيمي على تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجزائرية (دراسة حالة عينة من المؤسسات الصحية العمومية لولاية ورقلة) The Impact Of Organizational Changes On Improving The Quality Of Health Services In Algerian Hospitals (case Study Of A Sample Of Public Health Institutions In The State Of Ouargla)

عبد الله حمادو .  أحمد بن عيشاوي . 
ص 177-196.

مظاهر الإنحراف في ممارسة مهنيي الرعاية الصحية للنظافة الاستشفائية دراسة استطلاعية بمصلحة الاستعجالات مستشفى "د,تريشين بغرداية" Deviations In The Practice Of Hospital Hygiene By Healthcare Professionals ;an Exploratory Study In The Emergency Department Of Dr Trichen Hospital In Ghardaia

بجغة نذير .  عبد اللاوي ليندة . 
ص 390-413.

The Impact Of Person-organization Fit On Improving The Quality Of Healthcare Services – A Case Study Of The Public Hospital Dahmani Slimane In Sidi Bel Abbes, Algeria –

Meksi Nadir .  Touzane Fatima . 
pages 214-227.

The Role Of Electronic Medical Records In Enhancing The Quality Of Healthcare Services From The Perspective Of Healthcare Workers: A Field Study At Mohamed Boudiaf Hospital – Ain Oulmane

Benziadi Asma . 
pages 159-178.

Formats de citation