مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 14, Numéro 1, Pages 90-111
2025-06-01
مساهمة إدارة المعرفة في دعم الابتكار لدى المؤسسات الاقتصادية: عرض شركة تويوتا
الكاتب : سعود وسيلة .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى ربط وتحليل العلاقة بين إدارة المعرفة والابتكار في المؤسسات الاقتصادية، من خلال إبراز دور إدارة المعرفة بمختلف عملياتها في تعزيز هذا الابتكار وإدارته، وإسقاط ذلك على تجربة شركة تويوتا؛ واعتمدت الدراسة لتحقيق ذلك على المنهج الاستقرائي المبني على الوصف والتحليل؛ توصلت الدراسة إلى أن إدارة المعرفة تُحفِّزُ الابتكار في المؤسسات عبر تسهيل تبادل الأفكار، تنظيم المعرفة، التشحيع على التعلُّمِ المستمر، وتعزيز التعاون بين الفرق. هذا ما تستند عليه شركة تويوتا من خلال استراتيجية "تعلّم محليا، تصرّف عالميا"، التي تقوم على تسهيل نقل المعرفة بين الفروع، مع دعم التحسين المستمر في العمليات والمنتجات من خلال مشاركة الـمُوظّفين في كافة المستويات الإدارية؛ كما تستخدم منهجيات مثل "الكايزن" لضمان الجودة والابتكار، مع مراعاة الاحتياجات والمعرفة المحلية. This study explores the relationship between knowledge management and innovation in economic enterprises by highlighting the role of knowledge management processes in enhancing and managing innovation, focusing on Toyota’s experience. The study adopted the inductive approach based on description and analysis to achieve this. The study concluded that knowledge management stimulates innovation in organizations by facilitating the exchange of ideas, organizing knowledge, promoting continuous learning, and enhancing team collaboration. This is the foundation of Toyota's "Learn Locally, Act Globally" strategy, which aims to facilitate knowledge transfer across branches while supporting continuous improvement in operations and products through employee participation at all administrative levels. Toyota also employs methodologies such as "Kaizen" to ensure quality and innovation while considering local knowledge and needs.
الكلمات المفتاحية
معرفة ; إدارة المعرفة ; ابتكار ; تويوتا ; Knowledge ; Knowledge Management ; Innovation ; Toyota
مقالات مماثلة
مسعودان مريم
.
بلقيدوم صباح
.
ص 1530-1548.
حليلو صباح
.
يونس بوعصيدة رضا
.
ص 597-616.
رايس وفاء
.
فرحات سميرة
.
ص 193-204.
أحمد سرير كمال
.
ص 67-78.
