المجلة الجزائرية للأمن الإنساني
Volume 11, Numéro 2, Pages 400-416
2026-06-07

التحول الرقمي وإعادة تشكيل قيم المواطنة التنظيمية داخل المؤسسات العمومية الجزائرية Digital Transformation And Reshaping Organizational Citizenship Values Within Algerian Public Institutions

Authors : Henache Kheira . Djaafoura Mousab .

Abstract

يشكل التحول الرقمي أحد أهم التحولات المعاصرة التي انعكست على بنية المؤسسات العمومية، حيث لم تمس الوسائل التقنية فقط، بل تعدت بمسارها لإعادة هندسة القيم والسلوكيات داخل المؤسسات التنظيمية، وفرضت إلى إعادة تعريف المواطنة التنظيمية بما يتلاءم مع متطلبات البيئة الرقمية الجديدة، وبناء منظومة القيم التنظيمية على أسس حديثة تدمج بين البعد التقني والبعد الإنساني، بما يسهم في تعزيز فعالية الأداء وترسيخ سلوكيات المواطنة التنظيمية كرافعة للتحديث الإداري. خلال هذه الورقة البحثية نسعى لإبراز دور التحول الرقمي وإعادة تشكيل قيم المواطنة التنظيمية داخل المؤسسات العمومية من خلال تعزيز قيم المشاركة والمسؤولية والشفافية والتعاون الافتراضي، إضافة إلى ترسيخ روح المبادرة الرقمية لدى الموظفين، وأيضا إبراز الكيفية التي أسهمت بها الرقمنة في تحويل علاقة الموظف بالمؤسسة من علاقة تقليدية قائمة على الامتثال إلى علاقة تفاعلية قائمة على الالتزام الطوعي بخدمة المصلحة العامة. Digital transformation is one of the most important contemporary transformations that have been reflected in the structure of public institutions, as it has not only touched the technical means, but also exceeded its path to re-engineer values and behaviors within organizational institutions, and has been forced to redefine organizational citizenship in line with the requirements of the new digital environment, and to build the organizational value system on modern foundations that integrate the technical and human dimensions, thus contributing to enhancing the effectiveness of performance and consolidating organizational citizenship behaviors as a lever for administrative modernization. In this paper, we seek to highlight the role of digital transformation and reshape the values of organizational citizenship within public institutions by promoting the values of participation, responsibility, transparency, and virtual collaboration, in addition to consolidating the spirit of digital entrepreneurship among employees, as well as highlighting how digitization has contributed to transforming the employee-organization relationship from a traditional relationship based on compliance to an interactive relationship based on a voluntary commitment to serve the public interest.

Keywords

التحول الرقمي ; القيم ; سلوك ; المواطنة التنظيمية ; المؤسسات العمومية ; Digital Transformation ; Values ; Behavior ; Organizational Citizenship ; Public Institutions