الناصرية
Volume 16, Numéro 2, Pages 97-124
2025-12-15
L'influence Croissante Des Réseaux Sociaux Sur Les Achats En Ligne - Des Opportunités Stimulantes Mais Aussi De Sérieux Défis
Auteurs : Kihal Senoucia .
Résumé
Les réseaux socio-numériques, tels que Facebook, Instagram, TikTok ou Twitter, constituent désormais des vecteurs prépondérants dans la structuration des parcours d'acquisition des consommateurs. Ces écosystèmes numériques optimisent l'accessibilité aux offres commerciales et intègrent des dispositifs transactionnels qui permettent une conversion directe au sein même de ces interfaces. Certaines enseignes déploient avec brio ces canaux pour élaborer des démarches promotionnelles novatrices et à fort impact, notamment par le biais de leviers d'influence ou de modalités publicitaires ultra-ciblées, leur assurant une pénétration efficace de segments d'audience déterminés. Toutefois, la gouvernance active de l'e-réputation, la prospective des vulnérabilités potentielles et l'adressage des préoccupations accrues relatives à la confidentialité des données personnelles s'avèrent constituer une problématique d'une ampleur considérable, d'une grande complexité opérationnelle pour les entités commerciales. Si certaines entreprises ont démontré une aptitude à valoriser ces plateformes sociales, d'autres ont, en revanche, été confrontées à des écueils substantiels, souvent imprévisibles. La présente contribution formule par ailleurs des interrogations fondamentales concernant les métamorphoses à venir du secteur du commerce en ligne et les innovations qui en découleront. Elle met en exergue l'impératif d'adopter une démarche analytique et mesurée dans la mobilisation de ces dispositifs numériques dont l'évolution est intrinsèquement continue.
Mots clés
Les réseaux sociaux ; les achats en ligne ; des stratégies marketing ; les consommateurs ; le commerce
Les articles similaires
Diop Gaye Ibrahima
.
pages 189-230.
Elmezouar Souad
.
pages 35-46.
عبادة نور الهدى
.
ص 287-294.
Nechar Manal
.
pages 654-674.
Afnoukh Djazira
.
pages 78-90.
