مجلة دراسات في الاقتصاد وإدارة الأعمال
Volume 8, Numéro 2, Pages 563-585
2025-12-15
دور التحول الرقمي في تحسين أداء المورد البشري في المؤسسات العمومية-دراسة تطبيقية ببلدية قسنطينة-
الكاتب : بوعطيط نورالهدى . بوقال نسيم .
الملخص
يُعد التحول الرقمي عاملًا محوريًا في تطوير أداء المورد البشري داخل المؤسسات العمومية، حيث يُسهم في تبني تقنيات حديثة تعزز من الكفاءة، وتسهل عمليات التواصل، وترفع من جودة الخدمات والمهام الإدارية. من خلال دمج الأدوات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وأنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية، يمكن تحسين بيئة العمل وتوفير فرص للتعلم المستمر والتطوير المهني. كما يساعد التحول الرقمي في تقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين اتخاذ القرار، وزيادة القدرة على التكيف مع المتغيرات. ويساهم هذا التحول في تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة، وتمكين الموظفين من أداء أعمالهم بكفاءة أعلى من خلال أدوات رقمية ذكية. لكن، يتطلب نجاح هذا التحول وجود بنية تحتية قوية، وتدريب فعّال للكوادر، إضافة إلى استعداد تنظيمي لتبني التغيير. Digital transformation is a pivotal factor in improving human resource performance within public institutions, as it contributes to the adoption of modern technologies that enhance efficiency, facilitate communication, and improve the quality of services and administrative tasks. By integrating digital tools such as artificial intelligence, cloud computing, and electronic human resource management systems, the work environment can be improved and opportunities for continuous learning and professional development can be provided. Digital transformation also helps reduce operating costs, improve decision-making, and increase the ability to adapt to changes. This transformation contributes to fostering a culture of innovation and flexibility, empowering employees to perform their work more efficiently through smart digital tools. However, the success of this transformation requires a strong infrastructure, effective staff training, and organizational readiness to embrace change.
الكلمات المفتاحية
التحول الرقمي، المؤسسة العمومية، أداء المورد البشري ; Digital transformation, public institution, human resource performance
مقالات مماثلة
زواغي محمد
.
ص 220-237.
باهي يوسف
.
عيساني منصور
.
عزي خليفة
.
ص 489-508.
فضيل نعيـمة
.
ص 386-403.
طواهير عبد الجليل
.
قوارح اليامنة
.
ص 187-205.
بن سعدة عبد القادر
.
بخوش مديحة
.
ص 84-98.
