جديد الاقتصاد
Volume 19, Numéro 1, Pages 126-153
2024-12-31

إشكالية تحقيق الشركات الصناعية للميزة التنافسية في ظل التزامها بأبعاد المسؤولية الاجتماعية حالة شركة سامسونغ للفترة 2019-2022

الكاتب : بن مالك عمار . بوقال نسيم .

الملخص

الملخص تهدف هذه الدراسة إلى ابراز كيفية تحقيق الشركات الصناعية للميزة التنافسية في ظل أبعاد المسؤولية الاجتماعية، ولبلوغ ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال وصف مدى تبني شركة سامسونغ للمفهوم الجديد للميزة التنافسية كدلالة عن التميز في أدائها، تركيزها على عمليات البحث والتطوير، توسيع حصتها السوقية، مع إطلاق خدمات ضمن التزامها بدورها المجتمعي، وعليه جاءت أهم نتائجها: تم تسجيل تراجع في مبيعات الشركة، عدم مقدرة الشركة على الإنتاج بأقل التكاليف، توافق رسالة وأهداف شركة سامسونغ مع أهداف وقيم المجتمع، عدم تمتع الشركة باستراتيجية تسويقية قوية، تركز الشركة على وعي العملاء ومتطلباتهم مع رعايتها لمختلف النشاطات الثقافية، الاجتماعية والرياضية. Abstract This study aims to highlight how industrial companies achieve competitive advantage in light of the principles of social responsibility. To achieve this, the descriptive and analytical approach was used by describing the extent to which Samsung adopted the new concept of competitive advantage as an indication of excellence in its performance, its focus on research and development operations, and expanding its market share. With the launch of services within its commitment to its societal role, and accordingly its most important results were: the company’s sales were recorded. The company’s inability to produce at the lowest costs. Samsung’s mission is consistent with the values of society. The company does not have a strong marketing strategy. The company focuses on customer awareness and requirements while sponsoring various cultural, social, and sporting activities Resume Une baisse des ventes de l'entreprise a été enregistrée. L'incapacité de l'entreprise à produire aux coûts les plus bas. La mission et les objectifs de Samsung sont cohérents avec les objectifs et les valeurs de la société. L'entreprise n'a pas de stratégie marketing solide. L'entreprise se concentre sur le client sensibilisation et exigences tout en parrainant diverses activités culturelles, sociales et sportives.

الكلمات المفتاحية

الشركات الصناعية ; الميزة التنافسية ; المسؤولية الاجتماعية ; شركة سامسونغ