الناصرية
Volume 16, Numéro 1, Pages 99-117
2025-06-01

المسؤولية الاجتماعية وعلاقتها بالاحتراق الوظيفي دراسة ميدانية بمؤسسة سوناطراك سكيكدة

الكاتب : بن سلامة زهية .

الملخص

يهدف هذا العمل البحثي إلى دراسة علاقة المسؤولية الاجتماعية بالاحتراق الوظيفي من خلال البحث في موضوع المسؤولية الاجتماعية التي تعتبر من أهم الاستراتيجيات التي تسعى المنظمات من خلالها إلى تطوير وتحسين الأفراد فالعنصر البشري من أهم القوى وأعظمها ويشكل القوى الدافعة لفعالية المؤسسة، كما يعتبر الاحتراق الوظيفي من المفاهيم التي نالت نصيبا وافرا من الاهتمام والبحث في الدراسات الإدارية بشكل عام وبدراسات الموارد البشرية بشكل خاص وذلك على أنه حالة من الإجهاد النفسي والانفعالي والعقلي يصيب المهنيين الذين يواجهون معوقات تحول دون قيامهم بالدور المطلوب منهم، مما قد يؤدي الى شعورهم بالعجز والقصور عن تأذية العمل بالمستوى المتوقع منهم ،في الجانب النظري للدراسة تم إلقاء الضوء على مختلف الأدبيات الخاصة بالموضوع، أما الجانب التطبيقي فقد تم جمع البيانات من خلال استبيان تم توزيعه على عينة عشوائية بسيطة، حجمها 71 عامل بمؤسسة سوناطراك سكيكدة . و قد تم استخدام أسلوبين من التحليل هما التحليل الكمي والتحليل الكيفي فالأول من أجل وصف الظاهرة موضوع الدراسة والثاني من أجل تفسير النتائج. This research aims to study the relationship between social responsibility and job burnout by researching the topic of social responsibility, which is considered one of the most important strategies through which organizations seek to develop and improve individuals. The human element is one of the most important and greatest forces and constitutes the driving force for the effectiveness of the institution. Job burnout is also considered one of the concepts that has received a large share of attention and research in administrative studies in general and human resources studies in particular, as it is a state of psychological, emotional and mental stress that affects professionals who face obstacles that prevent them from performing the role required of them, which may lead to their feeling of helplessness and inability to harm the work at the level expected of them. In the theoretical aspect of the study, light was shed on various literature related to the topic, while the applied aspect, data was collected through a questionnaire distributed to a simple random sample, with a size of 71 workers at the Sonatrach Skikda Corporation. Two methods of analysis were used: quantitative analysis and qualitative analysis, the first to describe the phenomenon that is the subject of the study and the second to interpret the results.

الكلمات المفتاحية

المسؤ ; لية الاجتماعية الاحتراق ال ; ظيفي القلق ال ; ظيفي