مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 10, Numéro 2, Pages 718-735
2025-06-05
أثر إدارة المعرفة على الابتكار التسويقي: دراسة ميدانية في المديرية الجهوية لمؤسسة موبيليس – قسنطينة
الكاتب : شرفي منصف .
الملخص
ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المعرفة على الابتكار التسويقي في المديرية الجهوية موبيليس قسنطينة، بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي كمنهجية للدراسة. وعلى الاستبيان كأداة أساسية في جمع بيانات الدراسة من عينة شملت 47 موظف في المديرية الجهوية لموبيليس بقسنطينة تم اختيارهم بطريقة عشوائية. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أنه يوجد أثر لعمليات إدارة المعرفة على الابتكار التسويقي في المديرية الجهوية موبيليس- قسنطينة. وعلى ضوء النتائج المتوصل إليها أوصت الدراسة بضرورة تعزيز عمليات توليد وتخزين ونشر وتطبيق المعرفة في المديرية الجهوية موبيليس- قسنطينة وانشاء بيئة محفزة على الابتكار التسويقي من خلال توفير المساحة والموارد اللازمة والمشجعة للموظفين على ذلك. Abstract: This study examines the impact of knowledge management on marketing innovation at the regional directorate of Mobilis in Constantine. Adopting a descriptive-analytical approach, it utilizes a questionnaire as the primary data collection tool. A randomly selected sample of 47 employees participated in the study. The findings indicate a significant influence of knowledge management processes on marketing innovation. Based on these results, the study recommends strengthening knowledge generation, storage, dissemination, and application. Additionally, it highlights the need to cultivate an innovation-driven environment by providing the necessary resources and support to encourage employees' creativity.
الكلمات المفتاحية
إدارة المعرفة ; الابتكار التسويقي ; مديرية موبيليس ; قسنطينة
مقالات مماثلة
خليدة دلهوم
.
عقيلة بوعزة
.
ص 71-85.
بله سعد
.
محسن زوبيدة
.
ص 263-278.
راقي دراجي
.
ص 209-222.
خالد رجم
.
عبد الغني دادان
.
ص 1107-1131.
سطيفي نور الهدى
.
يحياوي فتحية
.
ص 147-171.
