recherches économiques
Volume 21, Numéro 1, Pages 86-105
2026-06-30
الذكاء الاصطناعي التوليدي في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (erp Sap): دراسة حالة المساعد الذكي (joule)
الكاتب : قبايلي زينب . جناي محمد علاء الدين .
الملخص
ملخص: تبحث هذه الدراسة في الدور المحوري لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERPs) لدى شركة (SAP)، ومن خلال تحليل معمّق لآليات دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في وحدات النظام المختلفة، وخاصة المساعد الذكي (Joule)، توضّح الدراسة كيف طوّرت شركة (SAP) استراتيجيتها القائمة على الوكلاء الذكيين عبر إطلاق وكلاء تخصصيين موجّهين لحالات استخدام متعددة، وتشير النتائج إلى انتقال المؤسسة نحو نموذج أكثر ذكاءً يعتمد على دعم خوارزمي لاتخاذ القرار وأتمتة ذاتية التكيّف، ويساهم (Joule) في تعزيز الكفاءة التشغيلية ورفع مستوى تكامل البيانات، إلا أنّ نجاح هذا الدمج يظل رهيناً بمعالجة تحديات تنظيمية وتقنية تشمل الحوكمة، أمن المعلومات، وقدرة المؤسسة على التكيّف مع التحوّلات الرقمية المستمرة.
الكلمات المفتاحية
أنظمة تخطيط موارد المؤسسات؛ ERP SAP؛ الذكاء الاصطناعي.
مقالات مماثلة
فنغور أحمد قاسم
.
عزيزي نذير
.
ص 215-239.
سرحان سامية
.
بولحديد مفيدة
.
ص 21-40.
مزهود عبد المجيد
.
ص 334-348.
