مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 10, Numéro 1, Pages 20-36
2026-06-04

تعزيز كفاءة إدارة الموارد البشرية باستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسة Erp: عرض أنظمة رائدة عالميا Enhancing Human Resource Management Efficiency Through Enterprise Resource Planning « Erp » Systems: An Overview Of Leading Global Systems

الكاتب : بوتاعة سليمة .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى توضيح مساهمة أنظمة تخطيط موارد المؤسسة "ERP" في تعزيز كفاءة إدارة الموارد البشرية؛ من خلال عرض وتحليل مجموعة من الأنظمة الرائدة عالميا. لتحقيق هذا الهدف تمّ الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تمّ التركيز على الخصائص الوظيفية والتقنية لهذه الأنظمة، ومدى مساهمتها في تحسين أداء وظائف إدارة الموارد البشرية ودعم انتقالها من الدور التشغيلي التقليدي إلى الدور الاستراتيجي. وتوصلت هذه الدراسة الى أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسة تعدّ ركيزة أساسية في تحديث منظومة إدارة الموارد البشرية، لما توفره من خصائص وظيفية وتقنية متكاملة تسهم في أتمتة العمليات الإدارية، وتعزيز تكامل وجودة البيانات، وتسريع انسياب المعلومات، بما يعزز فعالية ممارسات إدارة الموارد البشرية ويدعم اندماجها في المسار الاستراتيجي للمنظمة. كما أظهرت الدراسة وجود تباين بين الأنظمة محل التحليل من حيث مستوى التكامل والمرونة والقابلية للتخصيص والتكلفة بما يتلاءم مع اختلاف أحجام المؤسسات وتعقيد هياكلها التنظيمية؛ الأمر الذي يجعل من عملية اختيار النظام الملائم قرارا استراتيجيا بالغ الأهمية، إذ يمثل هذا الاختيار عاملا حاسما في تعزيز الكفاءة التنظيمية والقدرة التنافسية للمؤسسات. This paper aims to highlight the contribution of Enterprise Resource Planning (ERP) systems in enhancing human resource management efficiency by presenting and analyzing a set of leading global systems. To achieve this objective, a descriptive-analytical approach was employed, focusing on the functional and technical features of these systems and their role in improving the performance of human resource functions and supporting their transition from traditional operational roles to a strategic orientation. The study concludes that ERP systems play a key role in modernizing human resource management by automating administrative processes, improving data integration and quality, and enhancing information flow, which strengthens HR effectiveness and strategic alignment. It also highlights notable differences among ERP systems in terms of integration, flexibility, customization, and cost, emphasizing that choosing the appropriate system is a crucial strategic decision for improving organizational efficiency and competitive advantage.

الكلمات المفتاحية

أنظمة تخطيط موارد المؤسسة ; إدارة الموارد البشرية ; الأنظمة السحابية ; التحول الرقمي ; الكفاءة التنظيمية ; Enterprise Resource Planning (ERP) systems ; Human Resource Management ; Cloud systems ; Digital Transformation ; Organizational Efficiency