Revue Organisation et Travail
Volume 15, Numéro 2, Pages 120-135
2026-06-11
أهمية نظام المعلومات في المؤسسات الخدماتية دراسة حالة التأمينات في الجزائر
الكاتب : ساكت فاطمة الزهراء . الهواري جمال .
الملخص
إن الهدف الأساسي من هذه الدراسة هو معرفة أهمية نظام المعلومات داخل شركات التأمين الجزائرية ، حيث أظهرت الدراسة أن هذه الشركات أو بالأحرى وكالات التأمين ( فهي تابعة للشركات الأم المتواجدة بالجزائر العاصمة ) و المتخذة كعينة للدراسة تمتلك إلى حد ما نظام معلوماتي ، لكنه يعاني من بعض النقائص في مكوناته و استخداماته و هذا ما سنبرزه من خلال الدراسة الميدانية لنظام المعلومات ضمن الوكالات الثلاث : CAAT ,CAAR ,CRMA ولاية معسكـــــــــــر .
الكلمات المفتاحية
نظام المعلومات – خصائص تسويق الخدمات – خدمات التأمين – التأمينات في الجزائر
مقالات مماثلة
أحمد محمد فرحان محمد
.
عماد عبد الجليل علي إسماعيل
.
ص 34-54.
حمودة نصر الدين
.
شارف ابتسام
.
مرواني وليد
.
ص 4-17.
محمد يسعد ليلى
.
سلامي خديجة
.
ص 574-589.
Medles Faycal
.
Attou Mohamed
.
ص 196-225.
