مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 9, Numéro 4, Pages 53-65
2026-02-28

Organizational Communication And Its Impact On Satisfying The Needs Of Internal Audiences In Algerian Institutions

Authors : Boulkaibet Ahlem .

Abstract

The article emphasizes the chronic underestimation of communication within Algerian institutions, particularly in the economic sector, where the state has monopolized investment, limiting private sector involvement to 30 percent. Although organizational communication and public relations began to receive attention in the late twentieth century, it was largely top-down and failed to foster genuine employee interaction. This neglect, the author argues, has contributed to repeated management failures due to an emphasis on bureaucratic control rather than effective communication. The reliance on strict rationality by decision-makers has stifled participatory dialogue, ultimately undermining institutional efficiency. The article asserts that effective communication is a crucial yet overlooked component of organizational success. Keywords: internal audience, needs, organizational communication. ملخص/ يتناول هذا المقال بالنقد والتحليل ظاهرة التقليل من شأن عامل الاتصال في المؤسسات وخاصة الاقتصادية في كل تجارب التسيير التي عرفتها الجزائر. والمعروف أن الدولة ظلت المستثمر الرئيس في القطاع الاقتصادي منذ فجر الاستقلال، حيث مارست الاحتكار على نطاق واسع لدرجة أن مساهمة القطاع الخاص لم تشكل سوى 30 بالمئة. ولم يتم الالتفات إلى الاتصال التنظيمي والعلاقات العامة إلا في السنوات الأخيرة من القرن الماضي وبأوامر من السلطة العليا للبلاد. أن هذا المقال يطرح السؤال حول تغييب الاتصال بوجه عام وتأثيراته المحتملة على فشل تلك التجارب التي تم فيها التركيز بشكل أساس على التوجيه البيروقراطي أكثر من الاهتمام بالتفاعل بين العاملين. أن هذا المقال يزعم أن يكون ضعف الاتصال يقف وراء فشل كل تلك التجارب بالرغم من النوايا الحسنة لأصحابها ورهانهم المفرط على العقلانية. الكلمات المفتاحية/ الاتصال التنظيمي، الجمهور الداخلي، الحاجات

Keywords

internal audience, needs, organizational communication.