آفاق علمية
Volume 17, Numéro 2, Pages 88-106
2025-11-30
علاقة الصراع التنظيمي بأداء العاملين دراسة ميدانية بالمركز الجامعي– بريكة- ولاية باتنة، الجزائر
الكاتب : زيوش سعيد .
الملخص
لقد تناول المقال موضوع الصراع التنظيمي وعلاقته بأداء العاملين حيث أجريت هذه الدراسة على الموظفين الإداريين في المركز الجامعي بريكة ، حيث هدفت الدراسة إلى إبراز العلاقة بين الصراع داخل المؤسسة وبين أداء الموظفين الإداريين، إذ تعتبر ظاهرة الصراع التنظيمي من أبرز الظواهر السلوكية في المؤسسات تنتج عن تفاعل الأفراد والجماعات ظنا منهما أن الطرف الآخر يعيق أهدافه الأمر الذي يؤدي إلى تعطيل أداء الموظف والإدارة ككل، تم تناول الجانب النظري والميداني بهدف ملامسته بأرض الواقع وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج لعلّ أبرزها : غياب العدالة التوزيعية في المهام بين الموظفين والتداخل في المسؤوليات لدى الموظف، بالإضافة إلى غياب الحوافز والتقديرات من قبل إدارة المركز الجامعي وبالتالي لمسنا العلاقة بين الصراع التنظيمي وأداء العاملين، ولتحقيق أغراض الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي معتمدين في ذلك على أسلوب المسح الشامل لكافة الموظفين الإداريين بالمركز الجامعي وذلك من خلال تطبيق أداة استمارة الاستبيان . The article dealt with the issue of organizational conflict and its relationship to the performance of employees. This study was conducted on administrative staff at the University Center Of Barika. The study aimed to highlight the relationship between conflict within the organization and the performance of administrative staff. Institutions result from the interaction of individuals and groups, thinking that the other party is hindering its goals, which leads to disrupting the performance of the employee and the administration as a whole. The responsibilities of the employee, in addition to the absence of incentives and estimates by the university center management, and thus we touched the relationship between the organizational conflict and the performance of employees, and to achieve the purposes of the study, the descriptive approach was used, relying on the comprehensive survey method for all administrative employees in the university center, through the application of the questionnaire form tool.
الكلمات المفتاحية
العلاقة، الصراع، المؤسسة، الأداء، الموظفين ; relationship, conflict, institution, performance, employees.
مقالات مماثلة
بن عمارة سمية
.
ص 348-378.
زيوش سعيد
.
ص 198-212.
العابد محمد
.
ص 77-93.
Mohamed Khediri
.
Warda Yahiaoui
.
ص 421-441.
بصيري جمال
.
فراطسة سمير
.
ص 368-391.
