مجلة إيليزا للبحوث والدراسات
Volume 9, Numéro 1, Pages 290-309
2024-12-15
دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات الصحية
الكاتب : محمد الشريف الأمين . ستي سيدأحمد .
الملخص
ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية وجودة الخدمات الصحية لدى عينة من الطاقم الطبي وشبه الطبي بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بولاية إليزي، ولتحقيق هذا الهدف تم توزيع استبانة الدراسة على عينة مكونة من 59 فرد، وقد تمت معالجتها بواسطة برنامج (SPSS V .26) كما تم اختبار نموذج الدراسة وفرضياته بواسطة نموذج الانحدار الخطي المتعدد. خلصت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها لإستراتيجيات إدارة الموارد البشرية دور كبير في تحسين جودة الخدمات الصحية بالمؤسسة قيد الدراسة. Abstract: This study aims to investigate the relationship between human resource management strategies the quality of health services among a sample of medical and paramedical staff in the public hospital institution in the state of Illizi. To achieve this goal, a questionnaire was distributed to a sample of 59 individuals, and it was processed using SPSS V.26 program. The study model and hypotheses were tested using multiple linear regression analysis. The study concluded several results, the most important of which is the significant role of human resource management strategies in improving the quality of health services in the institution under study.
الكلمات المفتاحية
استراتيجيات إدارة الموارد البشرية ; جودة خدمات صحية ; انحدار خطي متعدد
مقالات مماثلة
رقام لندة
.
ص 119-146.
سامر سومية
.
سماعيل عيسى
.
ص 26-48.
عمار أسماء
.
حمادي لمياء
.
ص 429-440.
صابر بحري
.
ص 83-101.
بن كروش بن لخضر
.
بن نذير نصر الدين
.
ص 655-672.
