مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 9, Numéro 3, Pages 136-145
2025-10-31
الاتصال الرقمي ودوره في تعزيز الحضور المؤسسي: مقاربة استراتيجية لتحقيق الميزة التنافسية في البيئة الرقمية
الكاتب : مراح سعيد . بوذراع جمال .
الملخص
يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على دور الاتصال الرقمي كأداة استراتيجية في تعزيز الحضور المؤسسي وتحقيق الميزة التنافسية في ظل التحولات المتسارعة التي فرضتها البيئة الرقمية، وذلك بإستعراض أهم الآليات الاتصالية المعاصرة التي تُمكن المؤسسات من التفاعل الفعال مع جمهورها المستهدف. وتتمثل هذه الآليات في توظيف وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين تجربة المستخدم، تبنّي التسويق بالمحتوى، إنتاج محتوى رقمي جذاب، والاستفادة من البيانات الضخمة في تحليل سلوك المستهلك واحتياجاته بما يعزيز من التموقع المؤسسي ورفع مستوى التنافسية في السوق الرقمي. الكلمات المفتاحية: الاتصال الرقمي ؛ استراتيجيات؛ البيئة الرقمية؛ التسويق بالمحتوى؛ الحضور المؤسسي؛ الميزة التنافسية. Abstract: This article aims to shed light on the role of digital communication as a strategic tool in enhancing institutional presence and achieving competitive advantage, within the context of the rapid transformations imposed by the digital environment, It explores key contemporary communication mechanisms that enable institutions to interact effectively with their target audiences. These mechanisms include the use of social media platforms, improvement of user experience, adoption of content marketing, creation of engaging digital content, and the utilization of big data to analyze consumer behavior and needs all of which contribute to strengthening institutional positioning and increasing competitiveness in the digital marketplace. Keywords: competitive advantage ; content marketing ;digital communication ;digital environment ; institutional presence ;strategies.
الكلمات المفتاحية
الاتصال الرقمي ؛ استراتيجيات؛ البيئة الرقمية؛ التسويق بالمحتوى؛ الحضور المؤسسي؛ الميزة التنافسية.
مقالات مماثلة
يحة عيسى
.
العيداني حبيبة
.
ص 210-224.
باشيوة حسين
.
قشاو خولة
.
ص 473-492.
