مجلة الرصيد للدراسات الإعلامية والاتصالية
Volume 2, Numéro 1, Pages 70-90
2026-06-25

مصفوفة "swot " لتحليل الاتصال الداخلي كخيار استراتيجي لتحقيق التميز المؤسسي. -دراسة تحليلية لاستراتيجية الاتصال الداخلي لمؤسسة Mobilis Swot For Internal Communication Analysis As A Practical Strategic Option To Achieve Institutional Excellence

الكاتب : عكروف ايمان . عبة كريمة .

الملخص

لم تجعل التطورات المتسارعة في مختلف الميادين ، وتغيرات الديناميكية لمحيط المؤسسة والاتصال لدى بعض المختصين، محدودا في الاستراتيجية ومرافقة تنفيذ المشاريع، بل جعلته جزءا لا يتجزأ من التفكير الاستراتيجي فأصبح إدخال البعد التحليلي للاتصال في هذا الاتجاه ضروريا كالاعتماد على مصفوفة swot للتحليل البيئي. يهدف هذا المقال الى تحديد أثر swot للتحليل الاتصالي كهدف استراتيجي عملي من أجل تحقيق التميز المؤسسي في المؤسسة موبيليس بولاية الجزائر العاصمة، وتم الاعتماد على المسح الوثائقي والمقابلة كأداة لجمع البيانات، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لعملية التحليل الاتصالي swot كاستراتيجية على التميز المؤسسي راجع لتأثير كل من الفعالية الاتصالية والتنافسية. The rapid developments in various fields have broadened strategic thinking beyond merely limiting it to strategy and project implementation. Introducing the analytical dimension of communication has become essential, much like relying on the SWOT matrix for environmental analysis. This article aims to determine the impact of SWOT for communication analysis as a practical strategic objective for achieving organizational excellence at Mobilis in Algiers Province. Document analysis and interviews were used as data collection tools. The study concluded that the SWOT communication analysis process has a positive impact as a strategy on organizational excellence, attributed to the influence of both communication effectiveness and competitiveness

الكلمات المفتاحية

مصفوقة swot، الاستراتيجية، الاتصال الداخلي، تميز مؤسسي، مؤسسة موبيليس ; SWOT matrix, strategy, internal communication, corporate excellence, Mobilis Corporation.