Le Manager
Volume 12, Numéro 2, Pages 407-442
2025-12-25
Les Obstacles à L’adoption De L’intelligence Artificielle Dans Les Pratiques Marketing Des Entreprises Algériennes : Analyse Des Freins Technologiques, Organisationnels Et Culturels
Auteurs : Mechiet Sabrina . Chibani Amina .
Résumé
Ce travail a pour but de mettre en évidence les obstacles qui freinent l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques marketing au sein de l’entreprise algérienne. Après avoir présenté les fondements théoriques liés à l’IA et son apport direct dans le développement du marketing de l’entreprise, nous avons mené une étude qualitative exploratoire auprès de l’entreprise Ooredoo, à travers des entretiens semi-directifs, afin d’identifier les principaux freins technologiques, organisationnels et culturels perçus par les responsables interrogés. Dans un second temps, nous avons tenté d’examiner l’impact de ces freins sur le processus d’adoption de l’IA en entreprise, ainsi que sur la capacité de ces dernières à transformer leurs pratiques marketing. Ces résultats permettent de mieux comprendre les conditions nécessaires à une intégration efficace de l’intelligence artificielle dans un contexte algérien.
Mots clés
Intelligence artificielle ; marketing ; pratiques marketing ; freins ; entreprises algériennes
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