مجلة الاقتصاد وادارة الاعمال
Volume 9, Numéro 2, Pages 241-264
2025-12-20
دور الحوكمة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الصحية من خلال الصحة الرقمية دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية شلغوم العيد
الكاتب : شنتي مروة . مقيمح صبري .
الملخص
يهدف هذا البحث إلى اختبار الدور الوسيط للصحة الرقمية في العلاقة بين الحوكمة الإلكترونية وجودة الخدمات الصحية. ولتحقيق ذلك، تم إجراء دراسة ميدانية بالاعتماد على أداة استبيان، وُزّع على عينة من (171) موظفاً بالمؤسسة العمومية الاستشفائية شلغوم العيد، وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات البنائية (PLS-SEM). باستخدام برنامج .SMART PLS 4أظهرت النتائج عدم وجود أثر مباشر ودال إحصائياً للحوكمة الإلكترونية على جودة الخدمات الصحية، في حين وُجد أثر غير مباشر دال إحصائياً من خلال الصحة الرقمية، مؤكدةً بذلك وجود وساطة كلية. ويوصي البحث بضرورة التكامل بين سياسات الحوكمة الإلكترونية والمبادرات العملية لتفعيل أدوات الصحة الرقمية كشرط أساسي لتحقيق تحسين ملموس في جودة الخدمات الصحية.
الكلمات المفتاحية
الحوكمة الإلكترونية ; جودة الخدمات الصحية ; الصحة الرقمية
مقالات مماثلة
تليل اسماء
.
حسيني ابتسام
.
ص 220-243.
قادري مريم
.
معايش أميرة
.
بوزنورة أسماء
.
ص 334-353.
بلحوت المداني
.
نزالي سامية
.
ص 135-148.
بلخيري محمد سعد الدين
.
فنيري يمينة
.
ص 162-176.
