مجلة الآداب و العلوم الإنسانية
Volume 24, Numéro 1, Pages 23-46
2025-07-14

أثر الصمت التنظيمي على وأداء العاملين: (دراسة حالة: عينة من المصارف السودانية العاملة في ولاية الخرطوم) The Effect Of Organizational Silence On Employee Performance: (case Study: A Sample Of Sudanese Banks In The State Of Khartoum)

الكاتب : ابو محمد الطاهر احمد محمد علي . ام عبيد رقية عبيد ابكر فضل . ابو عصام محمد عصام محمد عوض .

الملخص

هدفت الدراسة الى معرفة) أثر الصمت التنظيمي على وأداء العاملين ( في القطاع المصرفي بولاية الخرطوم، تم بناء نموذج الدراسة استناداً على ادبيات الدراسات السابقة، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة كأداء رئيسة لجمع البيانات الاولية عن طريق استخدام عينة غير احتمالية (ميسرة) وزعت عدد (250) استبانة استرد منها عدد (249) بنسبه (99%) الصالحة منها ؛للتحليل والغير صالحه (1) بنسبه (1%). استخدم تحليل المسار نمذجة المعادلة البنائية لاختبار فرضياتها، حيث اشارت نتائج الدراسة الى وجود علاقة سلبية بين الصمت التنظيمي وأداء العاملين توصلت الدراسة الى مجوعة من التوصيات الى تعزيز دور أداء العاملين ومعالجة نقص الخبرة داخل المؤسسة. The study aimed to know the impact of organizational silence on the performance of employees in the banking sector in Khartoum State. The study model was built based on the literature of previous studies. The study used the descriptive analytical approach. To achieve the study objectives, a questionnaire was designed as a main tool to collect primary data by using a non-probability sample (facilitated). A total of (250) questionnaires were distributed, of which (249) were retrieved, at a rate of (99%) of which were valid for analysis, and (1) were invalid, at a rate of (1%). Path analysis used structural equation modeling to test its hypotheses, as the results of the study indicated a negative relationship between organizational silence and employee performance. The study reached a set of recommendations to enhance the role of employee performance and address the lack of experience within the institution

الكلمات المفتاحية

نقص الخبرة، المخاوف المتعلقة بالعمل، المخاوف من العزلة الاجتماعية، المخاوف المتعلقة بالعلاقات داخل العمل : lack of experience, work-related, social isolation fears, relationships within the workplace.