مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 8, Numéro 1, Pages 949-964
2025-06-04

أثر الرشاقة الاستراتيجية في تعزيز التميز التسويقي في فنادق الخمس نجوم بولاية عنابة

الكاتب : زرفة رؤوف . بوناب محمد .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور الرشاقة الاستراتيجية ومساهمتها في تعزيز التميز التسويقي في فنادق الخمس نجوم بولاية عنابة. ولتحقيق ذلك، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي من خلال تصميم استبيان وُزّع على عينة مكونة من 43 موظفا إداريا، وتم التحليل الإحصائي باستخدام برنامج SPSS v25. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط إيجابية ودالة إحصائيًا بين الرشاقة الاستراتيجية بأبعادها (الحساسية الاستراتيجية، سيولة الموارد، وحدة القيادة، وضوح الرؤية) والتميز التسويقي، وذلك في فندقي سيبوس الدولي وشيراتون بولاية عنابة. This study aimed to analyze the role of strategic agility and its contribution on enhancing marketing excellence in five-star hotels in Annaba. To achieve this objective, the descriptive-analytical approach was adopted, the study relied on a questionnaire distributed to a sample of 43 administrative employees, the data collected was analyzed using SPSS v25. The study revealed a statistically significant positive correlation between strategic agility with its dimensions (strategic sensitivity, resource fluidity, leadership unity, and vision clarity) and marketing excellence in the Sheraton and Seybousse hotels in Annaba.

الكلمات المفتاحية

الرشاقة الاستراتيجية ; التميز التسويقي ; فندق سيبوس الدولي ; فندق شيراتون