khazzartech الاقتصاد الصناعي
Volume 14, Numéro 2, Pages 386-411
2024-12-21
أثر الذكاء التسويقي في تحقيق المرونة التسويقية للمؤسسات الفندقية دراسة حالة فنادق الخمس نجوم بالشرق الجزائري
الكاتب : العقون كريمة . طبايبية سليمة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة الى قياس أثر الذكاء التسويقي في تحقيق المرونة التسويقية لمجموعة من فنادق الخمس نجوم بالشرق الجزائري، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع 60 استمارة على عينة قصدية من متخذي القرار. توصلت هذه الدراسة الى وجود علاقة دالة وإيجابية بين الذكاء التسويقي من خلال أبعاده فهم الزبون، فهم السوق وذكاء المنتج وبين المرونة التسويقية، في حين كشفت الدراسة عن عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين ذكاء المنافسين وبين المرونة التسويقية. Abstract : This study aims to measure the impact of marketing intelligence in achieving marketing flexibility for a group of five-star hotels in eastern Algeria. The descriptive analytical approach was relied upon, and 60 questionnaires were distributed to a purposive sample of decision makers. This study found that there is a significant and positive relationship between marketing intelligence through its dimensions: customer understanding, market understanding, and product intelligence, and marketing flexibility, while the study revealed that there is no statistically significant relationship between competitor intelligence and marketing flexibility.
الكلمات المفتاحية
الذكاء التسويقي ; المرونة التسويقية ; فنادق الخمس نجوم.
مقالات مماثلة
شيدخ عماد الدين
.
ص 117-135.
زرفة رؤوف
.
بوناب محمد
.
ص 949-964.
خيري علي اوسو
.
ص 07-30.
