Revue Les Cahiers du POIDEX
Volume 14, Numéro 1, Pages 278-303
2025-06-03
مصادر ضغوط العمل وأثرها على الموظفين: دراسة تحليلية بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية الرمشي -تلمسان
الكاتب : وهاج زهير . العايب سليم .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل مصادر ضغوط العمل في المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بالرمشي – ولاية تلمسان، من خلال استبيان وزع على عينة من 198 موظفاً. اعتمدت الدراسة على مقاربة وصفية تحليلية، وقد توصلنا الى مجموعة من النتائج أهمها؛ المصدر الرئيسي لضغوط العمل هو الخصائص الشخصية للموظفين، مثل نقص الخبرة والتكوين، يليها المناخ التنظيمي، ثم البيئة المهنية. كما لوحظ أن الظروف غير الملائمة للعمل (كالمناوبات الليلية وسوء التنظيم) تؤثر سلباً على الأداء، وخلصت الدراسة أنه توجد علاقة طردية بين شدة الضغوط وكثرة الأخطاء المهنية كإفشاء الأسرار، النزاعات، والتغيب عن العمل وابرز من هم عرضة للأخطاء والحوادث هم الموظفون الأصغر سناً والأقل خبرة. This study aimed to analyze the sources of work stress in the Public Institution of Neighborhood Health in Remchi – Tlemcen Province, through a questionnaire distributed to a sample of 198 employees. The study adopted a descriptive-analytical approach, and we reached a set of results, the most important of which are: the main source of work stress is the personal characteristics of employees, such as lack of experience and training, followed by the organizational climate, then the professional environment. It was also observed that unsuitable working conditions (such as night shifts and poor organization) negatively affect performance. The study concluded that there is a direct relationship between the intensity of stress and the frequency of professional errors such as disclosure of secrets, conflicts, and absenteeism. It also highlighted that employees who are younger and have less experience are more prone to errors and accidents.
الكلمات المفتاحية
مصادر ضغط العمل، الأخطاء المهنية، النظريات التنظيمية، قطاع الصحة. ; Sources of work stress, professional errors, organizational theories, health sector
مقالات مماثلة
لعجايلية يوسف
.
شرف الدين خديجة
.
ص 638-647.
زديرة شرف الدين
.
ص 866-881.
تركية جربوب
.
العيداني الياس
.
ص 546-563.
يسبع الضاوية
.
حمداني محي الدين
.
ص 211-224.
مباركي إيمان
.
خان أحلام
.
ص 125-148.
