مجلة الميادين الإقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 379-404
2024-12-31
بطاقة الأداء المتوازن كنموذج لتقييم الأداء في البلديات الجزائرية - دراسة حالة بلدية تمزريت
الكاتب : بن صافية يسمينة . كشرود بشير .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة إمكانية استخدام أداة بطاقة الأداء المتوازن في البلدية من أجل تقييم أدائها، وذلك من خلال اقتراح نموذج تطبيقي في بلدية تمزريت بولاية بومرداس. تمثلت إشكالية الدراسة في إمكانية تقييم أداء البلدية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن. وللإجابة على الإشكالية استخدمنا بعض من أدوات البحث من مقابلة شخصية مع إدارة البلدية بالإضافة إلى الاستبيان. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها عدم وجود إستراتيجية واضحة للبلدية محل الدراسة، والحاجة لتكوين الموارد البشرية، وقد تجلى ذلك من خلال بطاقة الأداء المتوازن والتي سمحت بتقديم صورة شاملة عن وضعية هذه البلدية، والوقوف عند المشاكل التي تعاني منها. وتوصي الدراسة بضرورة الاعتماد على بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء، وتدريب الموظفين على العمل بها أو استخدامها، ولكن قبل ذلك لابد من تغيير الثقافة السائدة في البلدية لتتوافق مع متطلبات دمج هذه الأداة.
الكلمات المفتاحية
بطاقة الأداء المتوازن، تقييم الأداء، الإستراتيجية، مؤشرات الأداء، أداء البلدية.
مقالات مماثلة
أبو عرب هبة
.
أبو سويرح أيمن
.
ص 327-342.
قماري مريم
.
جعدي شريفة
.
ص 103-114.
لطيفة بكوش
.
وسيلة بن ساهل
.
ص 59-72.
معلم رقية
.
طيار أحسن
.
ص 317-329.
Slimani Hamid
.
Djaadi Cherifa
.
pages 261-276.
