معارف
Volume 19, Numéro 2, Pages 658-678
2024-12-22
"إنعكاسات الهوية التنظيمية على تعزيز العلاقات العامة للمؤسسة الاقتصادية حالة شركة سوناطراك خلال 2022- 2024 "
الكاتب : بوهدة محمد . هيشور Mohamed .
الملخص
نهدف من خلال هذا المقال العلمي الى تسليط الضوء على الهوية التنظيمية وطبيعة إنعكاسها على تقوية العلاقات العامة بالمؤسسة الاقتصادية، فقد توصلنا الى مجموعة من النتائج النظرية أهمها مساهمة الهوية التنظيمية في فهم خصائص كل مجموعة من مجموعات العمل والتعرف على الأسلوب الفعال، قصد تكوين صورة إيجابية على المؤسسة من داخل بيئتها لينعكس ذلك إيجابا على بيئتها الخارجية، وهذا لا يتأتى الا من خلال تحديد سياسة التعامل الداخلية، بإتاحة الفرص لطرح الأفكار ووجهات النظر، وبالتالي القدرة على حل المشاكل الإدارية والتنظيمية، وتعزيز هوية المنظمة وترسيخها في ذهن الموظفين، ولهذا نجد المنظمات المعاصرة تستخدم المدخل الهوياتي كأداة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية على المستويين الداخلي والخارجي قصد خلق علاقات عامة قوية وإيجابية مع السوق بصفة عامة والسوق المستهدف بصفة خاصة. وهذا ما ينطبق مع ما اكتشفناه في نتائج دراسة الحالة من خلال تطرقنا لأنشطة شركة سوناطراك خلال 2022-2024، فقد تبين لنا أن من أسرار نجاح هذه الشركة هو تركيزها الدائم على الهوية التنظيمية التي نتج عنها علاقات عامة قوية مع الموظفين والعملاء على حد سواء.
الكلمات المفتاحية
الهوية التنظيمية ; العمل ; المؤسسة الاقتصادية ; العلاقات العامة ; صورة المؤسسة
مقالات مماثلة
فضيلي سمية
.
بهلولي نور الهدى
.
ص 25-45.
بلعيساوي الطاهر
.
شتيوي ربيع
.
ص 329-348.
زعرات فريد
.
تويزة بلقاسم
.
ص 208-227.
