مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 5, Numéro 1, Pages 900-912
2019-06-17

أثر التسويق الداخلي على الولاء التنظيمي لدى موظفي شركة موبيليس.

الكاتب : فايزة بلعابد .

الملخص

الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق الداخلي على الولاء التنظيمي لدى موظفي شركة موبيليس ببشار ،وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة ،كما تم جمع البيانات من خلال استخدام استبانة تم تصميمها لهذا الغرض. و قد تم تحديد مجتمع الدراسة من موظفي شركة موبيليس للهاتف النقال ، و اختيار عينة منهم بلغ حجمها (37) موظف، أين تم اختبار هذه العلاقة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS19 ،كما خلصت الدراسة إلى أنه يوجد تأثير إيجابي للتسويق الداخلي بأبعاده المختلفة على الولاء التنظيمي لموظفي شركة موبيليس . Abstract: The aim of this study is to identify "Impact of Internal Marketing on Organizational Loyalty among Employees of Mobilis Company in Bechar " Descriptive analytical method has been used to test the hypotheses of the study, and data were collected through a questionnaire designed for this purpose. the study identifies a community of employees Foundation of them were selected sample size was 37 employees . was this relationship is tested using SPSS 19 statistical program .The study concluded that there is a positive impact of internal marketing with its various dimensions on organizational loyalty among Employees of Mobilis CO.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: التسويق الداخلي؛ القيادة الفعالة؛ الولاء التنظيمي؛ تطوير العاملين ؛ موبيليس. ; Key Words: Organizational Loyalty, Internal Marketing, Effective leadership, Staff development