مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 10, Numéro 2, Pages 426-447
2026-07-31
فاعلية العلاقات العامة في بناء علاقات مؤسسية داعمة لأصحاب المصلحة داخل الجامعات - دراسة مسحية لتصورات طلبة جامعة ابن خلدون بتيارت
الكاتب : محمد عبد القادر . بوسيالة زهير .
الملخص
استهدفت الدراسة رصد وتحليل تصورات طلبة جامعة ابن خلدون بتيارت لمدى فاعلية ممارسات العلاقات العامة في بناء شبكة علاقات مؤسسية داعمة لهم داخل الجامعة، تطبيقا على عينة طبقية متساوية الحصص قوامها 200 مفردة موزعين عبر 04 كليات، وبتوظيف المنهج الوصفي التحليلي واستبانة إلكترونية. توصلت الدراسة إلى وجود فجوة اتصالية بين ما تقدمه الجامعة من دعم وخدمات وبين ادراك الطلبة لذلك، ضعف العلاقات المؤسسية يؤثر سلبا على التجربة الجامعية للطلبة، وجود عراقيل بنيوية وتنظيمية واجرائية تحد من فاعلية العلاقات العامة في بناء علاقات مؤسسية داعمة، امتلاك الطلبة استعدادا ورؤية متعددة الجوانب لتعزيز فاعلية ممارسات العلاقات العامة لبناء علاقات مؤسسية داعمة لهم. Abstract: The study explored students’ perceptions at Ibn Khaldoun University, Tiaret, of how public relations practices contribute to building a supportive institutional network. A stratified sample of 200 students from four faculties was surveyed using a descriptive analytical approach and an online questionnaire. Results showed a communication gap between university services and students’ awareness, with weak institutional relations negatively affecting their experience. Structural and procedural barriers hinder public relations’ effectiveness, yet students expressed readiness and diverse perspectives to strengthen these practices.
الكلمات المفتاحية
أصحاب المصلحة ; شبكة العلاقات المؤسسية الداعمة ; العلاقات العامة ; الفاعلية ; Stakeholders ; Supportive Institutional Network ; Public Relations ; Effectiveness
مقالات مماثلة
رسمية محمد غضاب الشقران
.
عبد الله صحراوي
.
ص 240-256.
