مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 9, Numéro 2, Pages 882-900
2026-07-31

دور رقمنة نظام المعلومات المحاسبي في تحسين جودة الخدمات الصحية (دراسة ميدانية لعينة من موظفي ومرضى مستشفى إيليزي- الجزائر)

الكاتب : بعاشي خالد .

الملخص

الهدف من هذه الدراسة هو معرفة مدى مساهمة رقمنة نظام المعلومات المحاسبي في تحسين جودة الخدمات الصحية، من خلال قياس مدى مساهمته في تحسين الكفاءة التشغيلية، تحسين الشفافية والمساءلة المالية وفي تحسين إدارة الموارد البشرية، ولتحقيق هدف الدراسة تم إعداد استبيان وتوزيعه على عينة من موظفي ومرضى مستشفى ولاية إيليزي. وتوصلت الدراسة إلى أن النظام المحاسبي الرقمي يساهم في تقليل الجهد وتقليل الأخطاء المادية ويعمل على تحسين الكفاءة والدقة والشفافية، مما يساعد المستشفيات على تحقيق أهدافها في تقديم رعاية صحية عالية الجودة.

الكلمات المفتاحية

رقمنة ; نظام معلومات محاسبي ; جودة الخدمات الصحية ; مستشفى إيليزي