أبعاد إقتصادية
Volume 16, Numéro 1, Pages 574-594
2026-06-30

تقييم نضوج الخدمات الحكومية الرقمية في الجزائر باستخدام مؤشر Gems 2024: تحليل مقارن مع دول شمال إفريقيا

الكاتب : بن عريمة نوال . طواهير عبد الجليل .

الملخص

ملخص: هدفت الدراسة إلى تقييم نضوج الخدمات الحكومية الرقمية في الجزائر باستخدام مؤشر GEMS 2024، مع مقارنة دول شمال إفريقيا (المغرب، تونس، ليبيا، موريتانيا). اعتمدت على المنهج التحليلي المقارن وتحليل بيانات المؤشر. أظهرت النتائج أن الجزائر تحقق مستوى متوسطًا مع وجود فجوة مقارنة بالمغرب وتونس، خاصة في التفاعل الرقمي والاستخدام والبنية التحتية والثقافة الرقمية. وأوصت الدراسة بتحسين السياسات الرقمية وتطوير البنية التحتية لتعزيز النضوج وتقليص الفجوة الرقمية. كما أشارت النتائج إلى أن ضعف التكامل بين المؤسسات العمومية يحدّ من فعالية التحول الرقمي، ويؤكد ذلك ضرورة تعزيز التنسيق المؤسسي وتطوير الكفاءات الرقمية لدعم مسار الرقمنة في الجزائر. The study aimed to assess the maturity of digital government services in Algeria using the GEMS 2024 index, with a comparative analysis of North African countries (Morocco, Tunisia, Libya, and Mauritania). It adopted a comparative analytical approach based on the analysis of the index data. The results showed that Algeria records a moderate level of digital government maturity, with a clear gap compared to Morocco and Tunisia, particularly in digital interaction, usage, infrastructure, and digital culture. The study recommended improving digital policies and developing infrastructure to enhance maturity and reduce the digital divide. It also indicated that weak inter-institutional coordination limits the effectiveness of digital transformation, highlighting the need to strengthen institutional coordination and develop digital skills to support the digitalization process in Algeria.

الكلمات المفتاحية

نضوج الخدمات الحكومية الرقمية، مؤشر GEMS 2024، الفجوة الرقمية، الجزائر، شمال إفريقيا