الساورة للدراسات الانسانية والاجتماعية
Volume 12, Numéro 1, Pages 145-171
2026-06-12

دور الاتصال الرقمي في الترويج لعروض خدمات مؤسسة اتصالات الجزائر عرض Idoom Fibre أنموذجا

الكاتب : خضر رضا .

الملخص

ملخص: يتناول هذا المقال دور الاتصال الرقمي في الترويج لعروض مؤسسة اتصالات الجزائر سوق أهراس من خلال عرض إيدوم فيبر، وقد أسفرت النتائج على أن دوره يكمن في إعلامهم وتعريفهم بالعرض الجديد، حيث يوفر المعلومات اللازمة لتعريف زبائن المؤسسة بعرض الألياف البصرية عبر الوسائل الاتصالية الرقمية وإقناعهم بتجربته والاستفادة منه وتلبية احتياجاتهم الأساسية، كما أكدت النتائج على أنه يسهم في جذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين فيبر عبر وسائله المتعددة، مما يعزز من التواصل التفاعل المستمر للزبون عبر الفضاء الرقمي. كلمات مفتاحية: الاتصال الرقمي، الترويج، العروض، الخدمات. Abstract: This article discusses the role of digital communication in promoting the offers of Algeria Telecom Souk Ahras through the Idoum Fiber offer. The results showed that its role lies in informing them and introducing them to the new offer, as it provides the necessary information to introduce the institution's customers to the fiber optic offer through digital communication means and convince them to try it, benefit from it and meet their basic needs. The results also confirmed that it contributes to attracting the largest possible number of Fiber users through its various means Which enhances communication and continuous customer interaction through the digital space. Keywords: digital communication, promotion, offers, services.

الكلمات المفتاحية

الاتصال الرقمي ; الترويج ; العروض ; الخدمات