مجلة الدراسات الإقتصادية الكمية
Volume 12, Numéro 1, Pages 403-416
2026-06-01
أثر التحول الرقمي في تعزيز الكفاءة التشغيلية بمؤسسة ميناء سكيكدة- دراسة ميدانية من وجهة نظر الموظفين-
الكاتب : بوادو فاطيمة . بكوش شيماء .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر التحول الرقمي بأبعاده الخمسة (البنية التحتية، الأنظمة، التدريب، القيادة الاستراتيجية، وجودة الخدمات) على الكفاءة التشغيلية بالمؤسسة المينائية لسكيكدة. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وجُمعت البيانات عبر استبانة وُزعت على عينة من 66 موظفًا، وحُللت باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSSV27. خلصت النتائج إلى وجود أثر إيجابي طردي ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي في تعزيز الكفاءة التشغيلية، حيث برز "بعد القيادة الاستراتيجية" كأكثر الأبعاد تأثيرًا، كما ساهمت الرقمنة في تقليص الهدر الزمني والمادي وتحسين التنسيق اللوجستي، رغم استمرار بعض التحديات المرتبطة بالاجراءات اليدوية. أوصت الدراسة بضرورة تسريع الأتمتة الكاملة لكافة المسارات الإدارية لتعزيز التنافسية الدولية للميناء. This study aims to analyze the impact of digital transformation across its five dimensions (infrastructure, systems, training, strategic leadership, and service quality) on operational efficiency at the Port of Skikda. Using a descriptive-analytical approach, data was collected via a questionnaire from 66 employees and analyzed using SPSSv27. The results concluded a statistically significant positive impact of digital transformation on enhancing operational efficiency, with "strategic leadership" emerging as the most influential dimension. Digitalization contributed to reducing time and resource waste while improving logistical coordination, despite challenges from remaining manual procedures. The study recommended accelerating full automation of administrative processes to enhance the port's internationalcompetitiveness.
الكلمات المفتاحية
تحول رقمي ; كفاءة تشغيلية ; ميناء سكيكدة
مقالات مماثلة
نمر ربيحة
.
ص 332-358.
علي فضيلة نصيرة
.
نمر ربيحة
.
ص 252-276.
لفريد صلاح الدين
.
ص 389-390.
Khalfa Sarra
.
pages 14-26.
بلحنافي أمينة
.
ص 45-59.
