مجلة العلوم الاجتماعية
Volume 19, Numéro 1, Pages 14-26
2025-03-31

مستوى الثقة التنظيمية في المؤسسات الخدماتية من وجهة نظر الموظفين دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز "ولاية سطيف"



Authors : Khalfa Sarra .

Abstract

هدفت الدراسة إلى معرفة مستوى الثقة التنظيمية لدى عمال مؤسسة سونلغاز في ولاية سطيف ، وانطلقت دراستنا من التساؤل المركزي التالي: ما مستوى الثقة التنظيمية السائدة بمؤسسة سونلغاز، وللاجابة عليه تم الاعتماد على المنهج الوصفي ، كما استخدمنا الإستبيان كأداة أساسية في جمع المعلومات حيث تكون من 30 بند موزعة على ثلاث محاور( الثقة بالإدارة العليا، الثقة بالمشرفين، الثقة بزملاء العمل) وطبق على عينة قدرها 30موظف تم اختيارها بطريقة عشوائية بسيطة، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج والتي هي كالتلي: مستوى الثقة التنظيمية لدى موظفي مؤسسة سونلغاز منخفض، لا تختلف الثقة التنظيمية لدى موظفي مؤسسة سونلغازرغم إخنلاف متغبراتهم الشخصية(الجنس، الحالة الإجتماعية، الأقدمية)

Keywords

الثقة التنظيمية ; الثقة بالادارة العليا ; الثقة بالمشرفين ; الثقة بزملاء العمل

Les articles similaires

واقع المناخ التنظيمي في مؤسسة سونلغاز من وجهة نظر القيادة الإدارية الوسطي دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز - سكيكدة –

غربي البشير .  مسيكر أيوب .  هادف رانية . 
ص 440-454.

الذكاء العاطفي للقائم بالعلاقات العامة في المؤسسة الجزائرية – دراسة ميدانية للقائم بالعلاقات العامة بمؤسسات ببلدية سطيف أنموذجا : الرياض ، سونلغاز ،جامعة محمد لمين دباغين ، المؤسسة الخدماتية أووريدوو للإتصالات-

عــواج سامية . 
ص 194-212.

تقييم إمكانية إعتماد المؤسسات نظام العمل عن بعد في ظل جائحة فيروس كورونا -كوفيد 19- من وجهة نظر الموظفين، دراسة ميدانية بمركز الضرائب الجواري لولاية سطيف Assessing The Ability Of Companies To Adopt The Remote Working System During The Spread Of The Coronavirus Pandemic - Covid19 - From The Perspective Of The Workers: A Field Study In The Sétif Proximity Tax Center.

بوفالطة محمد سيف الدين .  حمر العين محمد .  معتوق جمال . 
ص 259-286.

معوقات الاتصال النفسية وعلاقتها بالانتماء التنظيمي - دراسة ميدانية لدى عينة من الموظفين فئة الإطارات بمؤسسة سونلغاز وهران - Psychological Communication Obstacles And Their Relationship To Organizational Affiliation - A Field Study Among A Sample Of Employees In The Tire Category At The Sonelgaz Oran -

قنيش سعيد .  معروف هواري . 
ص 754-773.

مساهمة الثقافة التنظيمية في تعزيز الثقة التنظيمية بمؤسسة Pengpu الجزائر فرع الشلف

محمد الأمين دلهوم .  كربالي بغداد . 
ص 93-111.

Formats de citation