أبحاث إقتصادية معاصرة
Volume 9, Numéro 1, Pages 420-443
2026-04-23
تطبيقات الذكاء الاصطناعي كمدخل لتعزيز الشمول المالي في المؤسسات المصرفية – دراسة تحليلية لتجارب دولية
الكاتب : جعفر هني محمد . قمومية سفيان .
الملخص
يتضمن تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي كمدخل لتعزيز الشمول المالي بالمؤسسات المصرفية، وذلك من خلال تحليل نماذج تطبيقية لبنوك رائدة مثل بنك "PayPal " الافتراضي، وبنك " ICICI " الهندي، وقد توصلت الدراسة باستخدام المنهج الاستنباطي بأداتيه الوف والتحليل إلى أن الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل تحليل البيانات الضخمة، وخوارزميات التعلم الآلي، ومساعدات المحادثة الذكية، ساهم بشكل فعال في توسيع قاعدة العملاء والوصول إلى الفئات المهمشة أو غير المشمولة ماليا لاسيما في المناطق النائية أو بين الأفراد غير المصنفين ائتمانيا كما ساعدت هذه التقنيات على تقليل التكاليف التشغيلية وتبسيط الإجراءات؛ مما جعل الخدمات المالية أكثر شمولا ومرونة، وأوصت الدراسة بضرورة تطوير بيئة تشريعية وتنظيمية محفزة لتبني الذكاء الاصطناعي في العمل المصرفي إلى جانب دعم الإبتكار الرقمي وبناء القدرات المؤسسية والبشرية ذات الصلة.
الكلمات المفتاحية
الذكاء الاصطناعي ; الشمول المالي ; المؤسسات المصرفية.
مقالات مماثلة
بن عزة هشام
.
دلال العابدي
.
ص 202-216.
بن عزة هشام
.
موفق سهام
.
ص 793-814.
بارد سيد علي
.
ص 631-645.
العمراوي سليم
.
ص 357-371.
علاق هشام
.
دريد حنان
.
ص 705-724.
