مجلة العلوم الاجتماعية و الانسانية
Volume 15, Numéro 2, Pages 754-771
2025-12-15

تحديات التعليم عبر منصات التعليم عن بعد من وجهة نظر الطلبة الجامعيين وآفاقه المستقبلية (دراسة ميدانية على عينة من طلبة الجامعات الجزائرية). Challenges Of Education Via Distance Learning Platforms From The Perspective Of University Students And Its Future Prospects (a Field Study On A Sample Of Algerian University Students).

الكاتب : معمري ويزة .

الملخص

ملخص: تهدف مداخلتنا إلى محاولة تشخيص أهم التحديات التي تواجه تجربة التعليم عن بعد والمختلط في الجامعة الجزائرية منذ أن فرضتها إجراءات الحجر الصحي المنزلي خلال جائحة كورونا إلى يومنا الحالي. ومن أجل تحقيق ذلك اخترنا عينة افتراضية عشوائية مكونة من 236 طالب توزعت بين جامعات الندوات الجهوية الأربعة (الوسط، الشرق والغرب والجنوب). ووزعنا عليهم عبر شبكات التوال الاجتماعي استبيان الكتروني تضمن أسئلة حول مدى توفر الانترنيت في البيت، درجة تدفقها الى جانب تحديد اهم التحديات التي واجهتهم في هذا التعليم عن بعد، وبعد جمع البيانات وتحليلها توصلنا الى النتائج التي تبين التحديات وفق الترتيب الاتي: عدم تلقي تكوين حول كيفية استعمال منصة التعليم عن بعد لدى نسبة 89%. حدوث انقطاعات في الانترنيت أحيانا لدى نسبة 53.8% ودائما لدى نسبة 32,2%. ضعف تدفق الانترنيت والتي أكدها نسبة 62,3% من الطلبة بأن تدفق النت متوسط، ولدى نسبة 26,7% بأنها ضعيفة. ويأتي بعدها تحدي لها علاقة بعدم تجاوب الأساتذة أنفسهم مع انشغالات الطلبة عبر منصة التعليم عن بعد بنسبة 38,50% وتجاوب القليل من الأساتذة فقط لدى نسبة 33,50%. وغيرها, وبناء على ذلك أصبح من الضروري تقديم اقتراحات لتجويد لتعليم عن بعد فوق اقتراحات الطلبة انفسهم لا سيما، لا سيما ضمان توفير الانترنيت وتدفقها بقوة كبيرة تجنبا لكل الانقطاعات، توفير تجهيزات الكترونية لجميع الطلبة، تدريب وتكوين الطلبة على كيفية استعمال منصات التعليم الالكتروني. توفير التعليم المدمج والمتزامن لدروس مصورة مع تسجيل الحضور, ضرورة تفاعل وتجاوب الأساتذة مع انشغالات الطلبة وغيرها. Abstract: Our intervention aims to try to diagnose the most important challenges facing the experience of distance and blended learning in the Algerian university since the imposition of home quarantine measures during the coronavirus pandemic until today. In order to achieve this, we selected a random virtual sample of 236 students distributed among the universities of the four regional seminars (Centre, East, West and South). We distributed an electronic questionnaire to them through social media networks that included questions about the availability of the Internet at home, the degree of its flow, as well as identifying the most important challenges they faced in this distance education, and after collecting and analysing the data, we came up with the results that show the challenges in the following order: 89 per cent did not receive training on how to use the distance learning platform. Internet interruptions sometimes (53.8%) and always (32.2%). Poor Internet flow, which was confirmed by 62.3% of students that the Internet flow is average and 26.7% that it is poor. Then comes a challenge related to the lack of responsiveness of the professors themselves to the concerns of the students through the distance education platform by 38.50% and only a few professors respond to the concerns of the students by 33.50%. Accordingly, it became necessary to provide suggestions to improve distance education over and above the suggestions of the students themselves, in particular, ensuring the availability of the Internet and its flow with great strength to avoid all interruptions, providing electronic equipment for all students, training and training students on how to use e-learning platforms. Providing blended and synchronised teaching of video lessons with attendance recording, the need for professors to interact and respond to students' concerns and others. Résumé: Notre intervention vise à tenter de diagnostiquer les principaux défis auxquels est confrontée l'expérience de l'enseignement à distance et mixte à l'université algérienne depuis que les mesures de confinement à domicile ont été imposées pendant la pandémie de coronavirus jusqu'à aujourd'hui. Pour ce faire, nous avons sélectionné un échantillon aléatoire de 236 étudiants répartis entre les quatre universités régionales (centre, est, ouest et sud). Nous leur avons distribué via les réseaux sociaux un questionnaire électronique comprenant des questions sur l'accès à Internet à domicile, la qualité de la connexion, ainsi que les principaux défis rencontrés dans le cadre de cet enseignement à distance. Après avoir collecté et analysé les données, nous sommes parvenus aux résultats suivants, classés par ordre d'importance : 89 % n'ont pas reçu de formation sur l'utilisation de la plateforme d'enseignement à distance. 53,8 % ont parfois subi des coupures d'Internet et 32,2 % en ont subi régulièrement. La connexion Internet est lente, 62,3 % des étudiants ont confirmé que la connexion était moyenne et 26,7 % ont déclaré qu'elle était lente. Vient ensuite le défi lié au manque de réactivité des enseignants eux-mêmes face aux préoccupations des étudiants via la plateforme d'enseignement à distance (38,50 %), seuls 33,50 % des enseignants se montrant réactifs. Il est donc nécessaire de présenter des propositions pour améliorer l'enseignement à distance, en plus des suggestions des étudiants eux-mêmes, notamment en garantissant un accès à Internet et un débit élevé afin d'éviter toute interruption, en fournissant des équipements électroniques à tous les étudiants, et en formant les étudiants à l'utilisation des plateformes d'enseignement en ligne. Il faut aussi proposer un enseignement mixte et synchrone avec des cours filmés et l'enregistrement des présences, et les profs doivent être réactifs et répondre aux préoccupations des étudiants, entre autres.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: تحديات التعليم ـ منصات - التعليم عن بعد - وجهة نظر الطلبة الجامعيين- الآفاق المستقبلية ; Keywords: Education Challenges - Distance Education - University Students' Perspective - Future Prospects ; Mots clés : Défis de l'enseignement, plateformes, enseignement à distance, point de vue des étudiants universitaires, perspectives d'avenir