مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 14, Numéro 2, Pages 836-855
2025-12-01
الفجوة الرقمية في الاستهلاك :دراسة تحليلية لتباين تبني التسوق الإلكتروني بين شمال وجنوب الجزائر باستخدام منهجية Oaxaca–blinder
الكاتب : وكال نورالدين . قصاب راضية .
الملخص
تتناول الدراسة تحليل الفجوة في تبني التسوق الإلكتروني بين المستهلكين في شمال وجنوب الجزائر باستخدام منهجية Oaxaca–Blinder، بهدف تفكيك الفروقات في الرضا عن جودة المنتجات الإلكترونية المستلمة (المتغير التابع) إلى جزأين: مفسر (يرتبط بالخصائص الديموغرافية والاقتصادية مثل الدخل والتعليم) وغير مفسر (يرتبط بعوامل سلوكية أو هيكلية مثل الثقة الإلكترونية). اعتمدت الدراسة على عينة مقصودة تضم 312 مستجيبًا (160 من الشمال، 152 من الجنوب)، تم جمع بياناتهم عبر استبيان إلكتروني يشمل ثلاثة أقسام: المعلومات الديموغرافية، السلوك الشرائي الإلكتروني، وتقييم التجربة. أظهرت نتائج الانحدار الخطي أن جودة التوصيل (delivery) هي العامل الأكثر تأثيرًا على الرضا (معامل 1.591 في الشمال، 1.675 في الجنوب، بينما كان تأثير الثقة والدخل ضئيلًا وغير دال إحصائيًا. تحليل Oaxaca–Blinder كشف عن فجوة إجمالية صغيرة (0.14375) في الرضا بين المنطقتين Abstract: This study examines the gap in e-commerce adoption among consumers in northern and southern Algeria using the Oaxaca–Blinder decomposition methodology, aiming to disaggregate differences in satisfaction with the quality of received electronic products (the dependent variable) into explained (attributed to demographic and economic characteristics such as income and education) and unexplained (related to behavioral or structural factors such as e-trust) components. The study utilized a purposive sample of 312 respondents (160 from the north, 152 from the south), with data collected via an electronic questionnaire comprising three sections: demographic information, e-commerce purchasing behavior, and experience evaluation. Linear regression results revealed that delivery quality is the most significant determinant of satisfaction (coefficient of 1.591 in the north and 1.675 in the south, p<0.001), while trust and income had minimal and statistically insignificant effects. The Oaxaca–Blinder analysis identified a small overall gap (0.14375) in satisfaction between the two regions
الكلمات المفتاحية
تسوق الإلكتروني، ; منهجية Oaxaca–Blinder ; فجوة رقمية ; E-commerce ; Oaxaca–Blinder ; digital divide
مقالات مماثلة
حكيمي توفيق
.
ص 300-314.
دموش أوسامة
.
بوزارة أحلام
.
ص 484-500.
غزازي عماد
.
صغيري سيدعلي
.
ص 351-370.
حاجي ياسين رابح
.
فورالي حميدة
.
ص 39-48.
بن حملاوي نونة
.
ص 75-101.
