Revue Organisation et Travail
Volume 14, Numéro 4, Pages 247-260
2025-12-11
التسويق الرقمي والابتكار: من ضرورة الى استراتيجية محورية
الكاتب : طيب الزغيمي صورية .
الملخص
ملخص: تناولت الدراسة اشكالية كيفية اعتماد المؤسسات للابتكارفي التسويق الرقمي كاستراتيجية لمواجهة تحديات التحول الرقمي وتغير سلوك المستهلكين، انطلاقا من ذلك تم طرح التساؤل التالي: كيف يمكن للمؤسسات اعتماد الإبتكار في التسويق الرقمي كإستراتيجية فعّالة لتحقيق أهدافها التسويقية والتكيف مع متغيرات السوق؟. اعتمدت المنهجية على تحليل العلاقة بين التسويق الرقمي والابتكار مع التركيز على التخصيص أدوات الذكاء الاصطناعي، واستعراض تجارب عالمية ناجحة، إلى جانب دراسة التحديات التقنية والادارية المرتبطة تتبنى هذه الاستراتيجيات. توصلت هذه الورقة البحثية إلى أن التخصيص والابتكار في التسويق الرقمي أصبحا ضرورين لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق التميز التنافسي، حيث تتيح التقنيات الحديثة تطوير حملات تسويقية أكثر فعالية وتفاعلا. كما أن دمج الابتكار مع التسويق الرقمي يفتح غرصا للنمو المستدام، رغم وجود تحديات تتعلق بالبيئة التحتية ونقص المهارات ومقاومة التغيير، أوضحت الدراسة بضرورة الاستثمار في البنية التحتية الرقمية وتطوير الكفاءات، وتحقيق التوازن بين التخصيص وخصوصية العملاء، وتبني إدارة فعالة للتغيير لضمان استمرارية الابتكار، وخلصت إلى أن الابتكار في التسويق الرقمي أصبح ضرورة إستراتيجية لتحقيق التنافسية في الاسواق الحديثة. Abstract: The study addressed the issue of how enterprises can adopt innovation digital marketing as an effective strategy to face the challenges of digital transformation and changing consumer behavior. Based on that, the following questions was raised: how can enterprises adopt innovation in digital marketing as an effective strategy to achieve their marketing goals and adapt to market changes?. The methodology involved analyzing the relationship between digital marketing and innovation focusing on personalization and AI tools, reviewing succeful global strategies. the findings showed that personalization and innovation in digital marketing have become essential for enhacing, as innovation with digital marketing opens up opportunities for sustainable growth, despite challenges related to infrastructure, skill gaps and resistance to change, the study recommended investing in digital infrastructure and skill development, balancing personalization with customer privacy, and adopting effective change management to ensure the sustainability of innovation. In conclusion, innovation in digital marketing is now a strategic necessity for achieving competitiveness in modern market.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية : الابتكار، التسويق الرقمي، البنية التحتية، التخصيص. ; Keywords: innovation, digital marketing, infrastructure, personalization.
مقالات مماثلة
بن صحيح نبيلة
.
طلوش فارس
.
ص 1-26.
نرجس حميمش
.
سمير ولد باحمو
.
عائشة عوماري
.
ص 66-76.
لكعص لطيفة
.
هتهات المهدي
.
ص 332-346.
