دراسات وأبحاث
Volume 17, Numéro 3, Pages 50-62
2025-07-15
تسويق خدمات مكتبة متحف الباردو الوطني بولاية الجزائر: اقتراح خطة متكاملة
الكاتب : سفيان تسوري عائشة . بوفجلين زهرة .
الملخص
تسعى هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع تسويق الخدمات بمكتبة متحف الباردو الوطني بولاية الجزائر، وذلك من خلال التركيز في الدراسة الاستطلاعية، على مدى اهتمام المكتبة بالتسويق، واكتشاف البرامج والأنشطة والأساليب التي تستخدمها لغرض تسويق خدماتها، وتقصي الصعوبات التي تواجهها في ذلك من أجل اقتراح خطة متكاملة، حيث استخدمنا منهج دراسة حالة، كما تم استخدام استمارة المقابلة في جمع البيانات، وخلصت الدراسة إلى أن مكتبة متحف الباردو لا تزال بعيدة عن تطبيق وتبني مفهوم التسويق بمعناه الحقيقي والحديث، وهو ما ينعكس على كافة الخدمات التي تتطلب ضبط آليات التفاعل وإتاحة المعلومات والخدمات بطرق متطورة للمستفيدين عن طريق استغلال التطورات الحديثة والمتقدمة. This study seeks to shed light on the reality of marketing services at the Bardo National Museum Library in the state of Algiers, by focusing on the exploratory study, the extent of the library’s interest in marketing, discovering the programs, activities and methods it uses for the purpose of marketing its services, and investigating the difficulties it faces in this in order to propose an integrated plan, as we used a case study approach, and an interview form was used to collect data. The study concluded that the Bardo Museum Library is still far from applying and adopting the concept of marketing in its true and modern meaning, which is reflected in all services that require controlling interaction mechanisms and making information and services available in advanced ways to beneficiaries by exploiting modern and advanced developments.
الكلمات المفتاحية
تسويق خدمات المكتبات ; مكتبة متحف الباردو – الجزائر ; الخطة التسويقية ; Marketing of Library service ; Bardo Museum Library – Algeria ; Marketing plan
مقالات مماثلة
Boudjebbour Samia
.
pages 611-623.
Chelloug Fatiha
.
pages 785-796.
قطاف عبدالقادر
.
ص 590-604.
سايب عزيز
.
زرارقة مراد
.
ص 565-594.
