مجلة قبس للدراسات الإنسانية والاجتماعية
Volume 9, Numéro 1, Pages 939-959
2025-06-03
دور العلاقات العامة في المجال السياحي
الكاتب : كركاطو مروان . نويصر بلقاسم .
الملخص
اكتسبت العلاقات العامة مكانة هامة، وهذا راجع لدورها الحيوي الذي تقوم به داخل وخارج المؤسسة من جهة ومع الجمهور الخارجي من جهة أخرى من أجل تعزيز هويتها داخليا وخارجيا، وإرساء جسور التواصل والفهم المتبادل بينها وبين جمهورها وجذب أكبر عدد من الجمهور الخارجي. اهتمت المؤسسة السياحية بنشاط العلاقات العامة كباقي المؤسسات الأخرى من خلال تعزيز مختلف الروابط الاجتماعية بين الثقافات المختلفة وتنمية التماسك الاجتماعي وتعزيز الوعي الثقافي والسياحي، وذلك من خلال وسائل الاتصال التي تعمل على الترويج لمختلف المناطق والوجهات السياحية والمناطق الأثرية والحضارية وتنظيم فعاليات ترويجية، مما ساهم في خلق تواصل بين السياح والسكان ومعرفة احتياجات السياح. Abstract: Public relations have gained significant prominence due to their vital role in fostering internal and external organizational cohesion, engaging with external audiences, and reinforcing institutional identity both domestically and internationally. This discipline focuses on building bridges of communication, mutual understanding, and attracting a broader public. Tourism institutions, like other organizations, have prioritized public relations activities to strengthen social ties among diverse cultures, enhance social cohesion, and promote cultural and tourism awareness. Utilizing strategic communication tools, these entities actively promote tourist destinations, heritage sites, and cultural landmarks while organizing promotional events. Such efforts have facilitated meaningful interactions between tourists and local communities, enabling a deeper understanding of tourists' needs and preferences.
الكلمات المفتاحية
العلاقات العامة ; السياحة ; السياح ; العلاقات العامة السياحية ; التنمية السياحية
مقالات مماثلة
اسعيداني سلامي
.
فقيري ليلى
.
ص 121-135.
رسمية محمد غضاب الشقران
.
عبد الله صحراوي
.
ص 240-256.
فاسي سفيان
.
صبطي عبيدة
.
ص 163-173.
فاسي سفيان
.
صبطي عبيدة
.
ص 27-54.
