مجلة الفكر القانوني والسياسي
Volume 9, Numéro 1, Pages 968-987
2025-05-13
الآليات القانونية لحماية المستهلك في إطار العمليات المصرفية الرقمية - في مرحلة ما قبل التعاقد -
الكاتب : عوين لبنة .
الملخص
الملخص: تلعب العمليات المصرفية الرقمية دورًا رئيسيًا في القطاع المصرفي من خلال تمكين المستهلكين من الوصول إلى الخدمات المالية إلكترونيًا دون الحاجة إلى الحضور الفعلي، بالمقابل فإن العقود المصرفية الرقمية تُبرم عادةً وفق شروط نموذجية يحددها البنك دون مشاركة المستهلك مما يؤدي إلى اختلال التوازن التعاقدي، لهذا السبب تدخلت معظم التشريعات لحماية المستهلك من الشروط المجحفة عبر فرض التزامات قانونية على البنوك. ولتعزيز هذه الحماية لاسيما في المرحلة السابقة للتعاقد تم وضع آليات صارمة لمواجهة إخلال البنك بالتزامه بالإعلام مع فرض ضوابط تحدّ من الإعلانات التجارية غير المشروعة، بهدف فرض شفافية أكبر على العروض المصرفية مع إتاحة وسائل قانونية للمتضررين للمطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن الإخلال بهذه الالتزامات. Abstract: Digital banking operations play a crucial role in the banking sector by enabling consumers to access financial services electronically without the need for physical presence, Conversely digital banking contracts are typically concluded under standardized terms set by the bank without consumer participation, leading to a contractual imbalance For this reason, most legal frameworks have intervened to protect consumers from unfair terms by imposing legal obligations on banks. To enhance this protection, particularly in the pre-contractual phase, strict mechanisms have been established to address the bank’s breach of its duty of disclosure, Additionally regulations have been imposed to restrict unlawful commercial advertisements, aiming to reinforce transparency in banking offers while providing legal remedies for affected consumers to seek compensation for damages resulting from breaches of these obligations.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: العمليات المصرفية الرقمية، الحماية القانونية، مستهلك، الالتزام بالإعلام المصرفي، الإعلان الغير مشروع.Keywords: Digital banking operations, legal protection, consumer, duty of banking disclosure, unlawful advertisement
مقالات مماثلة
زرارقة عيسى
.
ص 752-769.
ونوغي عبدالحق
.
بوطي دراجي
.
ص 193-214.
فرحات فاطمة زهرة
.
قنفود رمضان
.
ص 815-832.
