مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 13, Numéro 2, Pages 450-466
2024-12-02
التحول الرقمي ودوره في عصرنة الادارة وتحسين الخدمة العمومية في الجزائر - دراسة حالة بلدية العفرون " ولاية البليدة " -
الكاتب : بن طيبة عبد الرؤوف . جليد ياسين .
الملخص
يهدف هذا البحث الى تحديد تاثير التحول الرقمي ودوره في عصرنة الادارة وتحسين الخدمة العمومية على مستوى مصالح بلدية العفرون، ولتحقيق الهدف من الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وباستخدام الاستبيان كاداة لجمع البيانات، حيث تم توزيعه على عينة عشوائية تتألف من 74 موظف على مستوى مصالح بلدية العفرون، وقد تم تحليل البيانات المجموعة واختبار فرضيتي الدراسة باستعمال برنامج "SPSS" وقد اسفرت الدراسة عن مجموعة من النتائج ابرزها وجود تأثير ذو دلالة احصائية لبعد المتطلبات التقنية للادارة الالكترونية على تحسين الخدمةالعمومية على مستوى مصالح بلدية العفرون بالاضافة الى وجود تأثير ذو دلالة احصائية لبعد المتطلبات البشرية على تحسين الخدمة العمومية على مستوى المؤسسة محل الدراسة
الكلمات المفتاحية
العصرنة ; الادارة الالكترونية ; الخدمة العمومية ; التحول الرقمي
مقالات مماثلة
مهدية بن طيبة
.
سفيان خروبي
.
ص 76-98.
عبد العالي مجمج
.
ص 57-95.
سعيدي وفاء
.
ص 109-138.
دبي رابح
.
عيلان زكاري
.
زعموشي رضوان
.
ص 149-163.
بوقشبية ياسمين
.
بهلول آمنة
.
ص 694-719.
