مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 12, Numéro 3, Pages 619-632
2020-04-03

Improving Public Sector Organizations' Performance Through Application Of Benchmarking- Trade Benchmarking Model, Case Studies From Dubai Public Sector Organizations



Authors : Achour Iman .

Abstract

The purpose of this paper is to examine the relationship between public sector organizations’ performance and benchmarking. This study is based on case study methodology where data were collected from various resources. The results from Dubai government entities that applied TRADE benchmarking model show that there is a significant impact of benchmarking application on performance improvement. The first case was the mechanical department of Dubai police that could increase vehicle availability and labor productivity. The second one was Dubai Municipality that also managed to increase the percentage of purchase requisitions processed within specific period of time.

Keywords

Public sector organizations ; Performance ; Benchmarking ; TRADE benchmarking model ; Dubai

Les articles similaires

مقومات الإستثمار السياحي في الإمارات العربية المتحدة ودورها في دعم إقتصادها -دراسة نموذجية لإمارة دبي – Les Fondamentaux De L’investissement Touristique Aux Eau Et Son Rôle Dans Le Soutien De Son économie - Une étude Modèle De Dubaï - The Fundamentals Of Tourism Investment In The Uae And Its Role In Supporting Its Economy - A Model Study Of Dubai -

عبد الكريم مسعي .  ياقوتة بودوشن . 
ص 238-252.

دراسة حالة حول تطبيق سلسلة القيمة وأثرها في تحسين الأداء الإستراتيجي لعينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية A Case Study On The Application Of The Value Chain And Its Impact On Improving The Strategic Performance Of A Sample Of Algerian Organizations

طيب الزغيمي صورية .  بوضياف سامية . 
ص 316-330.

الإطار المفاهيمي لتطبيق المقارنة المرجعية وأهميتها للمنظمات الحديثة Conceptual Framework For The Application Of Benchmarking The Importance Of Modern Organizations

زرزار العياشي .  غياد كريمة . 
ص 209-225.

اثر التسويق السياحي في أداء المنظمات السياحية: دراسة حالة المنظمات السياحية السودانية The Impact Of Tourism Marketing On The Performance Of The Tourism Organizations: Case Study On The Sudanese Tourism Organizations

ابو محمد الطاهر احمد محمد علي .  ابو مصعب موسى محمد يعقوب .  ابو محمد برعي بابكر محمود . 
ص 51-66.

المقارنة المرجعية كمنهجية في تبني نظام "ل.م.د" بالجامعات الجزائرية: دراسة تحليلية.the Benchmarking As A Method To Adopt The «lmd» System In The Algerian Universities: An Analytical Study.le Benchmarking En Tant Que Méthodologie D’adoption Du Système « Lmd » Dans Les Universités Algériennes: Une étude Analytique.

طويجيني زين العابدين .  بوفالطة محمد سيف الدين . 
ص 380-399.

Formats de citation