مجلة دراسات في المالية الإسلامية والتنمية
Volume 7, Numéro 1, Pages 199-223
2026-11-04

دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التسويق الرقمي في البنوك الاسلامية

الكاتب : بوزيد نسرين . عباسي آسيا .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز استراتيجيات التسويق الرقمي للبنوك الإسلامية، مع التركيز على تحسين كفاءة العمليات التسويقية، تعزيز تجربة العملاء، وتحقيق الالتزام بمبادئ الشريعة الإسلامية. تم تقسيم الدراسة إلى ثلاث محاور رئيسية، تناولت مفاهيم البنوك الإسلامية، الذكاء الاصطناعي، التسويق الرقمي، ودور الذكاء الاصطناعي في تسويق المنتجات المصرفية الإسلامية، توصلت الدراسة إلى أن الدمج بين الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي فرصة فريدة للبنوك الإسلامية لتحقيق النمو المستدام والتنافسية، مع الالتزام بالقيم والمبادئ الإسلامية. Abstract This study aimed to explore the role of artificial intelligence in enhancing the digital marketing strategy of Islamic banks, focusing on improving the efficiency of marketing operations, enhancing customer experience, and ensuring compliance with Islamic Sharia principles. The study was divided into three main areas: the concepts of Islamic banks, artificial intelligence, digital marketing, and the role of AI in marketing Islamic banking products. The study concluded that the integration of artificial intelligence and digital marketing presents a unique opportunity for Islamic banks to achieve sustainable growth and competitiveness while adhering to Islamic

الكلمات المفتاحية

الذكاء الاصطناعي ; البنك الاسلامي ; التسويق الرقمي ; الأدوات الرقمية