حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 20, Numéro 1, Pages 291-313
2026-06-18
خوارزمية الاتصال الرقمي وفعاليتها في تطوير أداء المؤسسات الخدماتية الجزائرية. -دراسة تحليلية مقارنة لصفحتي الفيسبوك لجيزي وموبيليس- Digital Communication Algorithms And Their Effectiveness In Improving The Performance Of Algerian Service Institutions. -a Comparative Analytical Study Of The Facebook Pages Of Djezzy And Mobilis
الكاتب : نجاعي سامية .
الملخص
ملخص : صنعت العوالم الرقمية الحديثة العديد من الفضاءات الشبكية التي تداخلت مع مختلف المجالات الحياتية للأفراد، ما منح بعدا آخر للتعامل مع مختلف مناحي الحياة، ومن أبرزها المجال التجاري والتسويقي. حيث سعت دراستنا للبحث في أهم خوارزميات الاتصال الرقمي ومختلف آلياتها في تفعيل أداء المؤسسات الخدماتية الجزائرية، وباعتبار أن دراستنا تنتمي للدراسات الوصفية التحليلية فقد اعتمدنا على منهج المسح الذي يسمح لنا بجمع أكبر عدد من البيانات والتي يمكن توصيفها وتحليلها وفق أداة تحليل المضمون من الناحيتين الشكلية والمضامينية، ما منحنا مجموعة من النتائج أهمها: -اعتمدت كلتا الصفحتين الفيسبوكيتين (جيزي وموبيليس)على خوارزميات اتصالية متنوعة ومميزة لجذب انتباه الجمهور. كلمات المفتاحية: خوارزمية، الاتصال الرقمي، الفعالية، التطوير، الأداء، المؤسسات الخدماتية، شركة جيزي، شركة موبيليس. Abstract: Modern digital worlds have created numerous online spaces that overlap with various aspects of people’s lives, providing a new dimention to engagment with various aspects of life. Most notably, commercial and marketing. Our study sought to investigate the most important digital communication algotithms and their various mechanisms in a descriptive-analitycal study, we chose to rely on a survey approach with allows us to collect the largest possible amount of data, wich can be characterized and analyzed using a content analysois tool, both formally and substantively. This yielded a ser of results, themost important of wich are -Both Facebook pages (Djezzy and Mobilis) relied on divers and distinct communication algorithms to attract the public’s attention. Keywords: Algorithms; digital communication; effectivenesse; development; performance; service institutions; Djezzy; Mobilis.
الكلمات المفتاحية
خوارزمية، الاتصال الرقمي، الفعالية، التطوير، الأداء، المؤسسات الخدماتية، شركة جيزي، شركة موبيليس. Algorithms; digital communication; effectivenesse; development; performance; service institutions; Djezzy; Mobilis.
مقالات مماثلة
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
Ghali Lina
.
Tadrous Marian
.
Mohammed Asmaa
.
Jouinat Marcel
.
Bin Salem Mohammed
.
Abdel Fattah Doaa
.
Mohammed Mahmoud
.
pages 182-207.
كانون هاجر
.
أوهايبية فتيحة
.
ص 543-560.
