مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 17, Numéro 1, Pages 120-130
2026-06-04
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة (tqm)على جودة حياة العمل (qwl) "دراسة تحليلية للعلاقة والآليات"
الكاتب : سعد هدى . عروج فضيلة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وجودة حياة العمل، وتأثير ممارسات إدارة الجودة على رفاهية الموظفين وإنتاجيتهم. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي عن طريق عرض مختلف المفاهيم والأدبيات وتحليلها لمتغيرات الدراسة، حيث تطرقنا إلى مفهوم نظري لإدارة الجودة الشاملة وجودة حياة العمل، وبالمقابل عرضنا العلاقة التفاعلية بين المفهومين مع تقديم تحليل منطقي عن كيفية تعزيز مستوى جودة حياة العمل في ظل إدارة الجودة الشاملة. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: أن نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة لا يعتمد فقط على تحسين العمليات، بل على تحسين جودة حياة العمل للموظفين كذلك، والتي تشمل ظروف العمل والرضا الوظيفي والتوازن بين العمل والحياة الشخصية.
الكلمات المفتاحية
إدارة الجودة الشاملة ; جودة حياة العمل
مقالات مماثلة
أولاد حيمودة عبد اللطيف
.
طويطي مصطفى
.
شنيني عبدالرحيم
.
ص 240-255.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
نورالدين عسلي
.
خديجة العقعاق
.
ص 85-100.
سعدون بوكبوس
.
عبد العزيز زواق
.
ص 25-34.
